沃尔玛加快社区超市建设 对抗中小零售商挑战

　　据经济之声《天下公司》报道，全球第一大零售商沃尔玛公司在美国的总部宣布，将继续实施扩张措施。不过，大卖场将不再是发展的重点。未来几年，沃尔玛在开店上将以中小型超市为主，以此来对抗来自中小零售商的竞争。

　　目前，沃尔玛旗下拥有217家社区超市，到2016财年，将开出500家社区超市。这就意味着，公司要在3年的时间内，开出将近300家社区超市。中国社区商业工作委员会主任董利表示，社区商业已经成为大型零售巨头关注的重点。　　董利：社区商业应该是城市商业的基础，商业是来源于社区最终还要回归于社区，因为社区的消费也是最稳定的这一块，另外社区商业的发展现在刚刚起步，刚刚开始重视，它的竞争激烈程度还不是很高，它的潜力也比较大。在新的商业的拓展方面，我想社区商业肯定是大型零售关注的重点之一。

　　董利：社区商业应该是城市商业的基础，商业是来源于社区最终还要回归于社区，因为社区的消费也是最稳定的这一块，另外社区商业的发展现在刚刚起步，刚刚开始重视，它的竞争激烈程度还不是很高，它的潜力也比较大。在新的商业的拓展方面，我想社区商业肯定是大型零售关注的重点之一。

　　据了解，由于大卖场业态的覆盖范围有限，沃尔玛从2002年开始加快了社区超市这种面积较小的业态扩张。沃尔玛美国公司总裁比尔·西蒙表示，本财年，沃尔玛社区超市的销售额增长了5%，是公司旗下店面平均增长率的两倍以上。董利认为，小型化商业零售的发展已经成为全球性趋势。

　　董利：我想从国际的角度，商业零售的发展小型化是一个趋势，不管是从百货还是购物中心。另外在竞争激烈程度上，这种小型的商业应该说更有发展的机会。从中国角度而言，应该说前十几年的发展尤其是零售业在大卖场的发展空间不是很大了，一是品牌众多，二是国际的商业巨头也都进来了，他们下一轮可能的竞争应该是要落脚点在社区方面，我想沃尔玛一方面赢得国际上零售发展的趋势，同时也是考虑未来战略的突破。　　

　　在业界看来，沃尔玛全球开设中小型店的趋势，也将影响到它在中国的开店策略。沃尔玛曾经在中国试水社区折扣店，虽然最终以失败告终，但并不排除它在中国开社区超市的可能性。董利表示，沃尔玛的尝试之所以失利，主要是它准备不足。

　　董利：首先选择的方向没有错误，但是时间节点可能还准备的不足，社区商业不同于它的大型超市，因为沃尔玛在国际上的经营成功还主要是管理，尤其在国外更多的是在一些大型的居住区，但是在国内更多的选择的是城市中心地带，所以他们擅长的包括经营管理这种模式还是非常的城市的中心，他们全球统一管理的模式，在进驻社区商业发展当中可能还需要摸索还需要时间，另外可能还要加深对我们国内社区消费特点，消费力及消费需求的一个研究。

　　据报道，沃尔玛如此重视社区超市，与美国国内新兴的一美元商店有很大关系。由于经济持续低迷，美国出现了一种商品价格基本都是一美元的连锁店。当然，并非所有的的商品都只卖一美元，但绝大多数商品价格都在10美元以下。

　　人们光顾"一美元商店"的主要目的，自然是要买便宜货。同样的小商品，在这类连锁店只要一美元，而在沃尔玛这样的超级市场，就要贵出50%甚至一倍，在更高档商店经常要贵出四、五倍。

　　除价格优势外，"一美元商店"还有三大好处吸引顾客，首先是"店小好掉头"，经理、售货员加起来也就三两个人，进货和销售可以随时根据顾客需求调整。其次，这类店不用大规模储备商品，商品积压少，资金运转快；第三，由于店面不大，顾客可在门口停车，几步十几步就可进店门，让顾客感到方便快捷，不像大超市有时停车远要走上一百米左右才能进店门。

　　由于"一美元商店"的生意兴旺，越来越多的制造商开始专门为这类商店生产商品，如清洁用品、化妆品，甚至食品或巧克力等工厂，都开始生产包装简易、物美价廉的商品，专门供应"一美元商店"。

　　如今，"一美元商店"形成的竞争压力，迫使一些大商场也不得不开设专门的"一美元柜台"或"一美元商品区"，以招揽和吸引顾客。而沃尔玛这样的零售巨头，则是通过开设小型社区超市来和"一美元商店"竞争。中国社区商业工作委员会主任董利表示，中国的情况和美国不同，沃尔玛开设的那种标准化的社区超市在中国或许会水土不服：

　　董利：这种标准化的超市在社区连锁发展可能现在来的还时间早了一点，因为我们国家的经济的发展，城市的发展还有商业的发展都是比较活跃的时期，还不是处于这么一个成熟和稳定的状态。所以这个商业的发展同时，也要伴随着这种环境要不断的突破和研究，没有一个成熟的商业经营管理的模式和方式能够适应统一的所有的社区。因为我们国家地域比较辽阔，区域不同经济差异也比较大，不同的社区消费力消费习惯和消费特点也不相同，所以说我国社区商业发展尤其这种超市的社区商业发展过程当中，可能在地方这些商业可能他们的优势更大，因为他对于我们的国情，对于社区，对于居民百姓的需求习惯和特点可能了解的更深一点。

　　据报道，沃尔玛看中了国内三、四线城市的消费潜力，有可能在这些地方布局中小型超市，将对国内的零售商家构成新的挑战。但是董利认为，这种业态的超市，国内的企业做起来更有优势。

　　董利：这几年随着商业的开放，当年我们想到狼来了之后很担心，但是来了之后与狼共舞，我们也有一大批国有的或者民营的商业企业尤其零售企业也成长起来了，但是在我们目前的背景状态下，他们的竞争跟国际化的竞争还是压力比较大的，所以说我觉得在目前飞速发展的社区商业市场上，我们的国有企业可以先走一步。因为他们更了解我们的百姓，我们的居民的消费需求，我们的消费习惯，他们遍布各地区域也有地域的优势。我觉得国有企业或者是我们的民营企业，就是国内这些类似的企业机会更多更大，我也希望它们的脚步发展的快一点。

　　沃尔玛已经做到世界第一的连锁超市，但是现在又想到二三线城市包括三四线来布局这样中小型的超市，它花这么大的力气去做这样一件事情，到底是想要做什么，是想吞掉更大的市场吗？嘉宾主持李光昱对此进行解读。

　　李光昱：我觉得还是觉得要更深入到基层，更多的去走转改进去。沃尔玛本身在美国更多的实际上是一个终端偏下的情况，应该说中产阶级或者是再低一点的层次去它这买。大家知道现在整个经济不景气，在这个时候人可能没有那么多的钱，因为你去一次大超市很可能你就会买很多很多东西，这些东西现在有越来越多的人通过网购的方式去买，沃尔玛现在也受到直接的冲击，但是什么样的东西你不会去网购上买呢？就是非常便宜的在你周边就可以买到的，比如说你出去到小区溜达一圈，今天可能需要一点的清凉油、香皂、牙膏就直接带回来，这种东西你犯不着去网上点这么一次，而且不能马上满足你的需要，需要有一个送货时间等等。至于中国传统的这种去大超市去一趟，然后一口气带来几百块钱的东西，这样一种生活方式包括美国这样一种生活方式，现在逐渐的是在被网购这样一种购物的方式所取代。

　　我们之前节目介绍，大超市有的时候对供应商压货、压款，对于中小型超市会产生一种挤压效应，因为它的供货商销售量大，所以无形之中会影响。美国现在一美元小型的超市过头来对于大型的超市形成了竞争压力，这是一个什么样的情况呢？

　　李光昱：你把所谓的1美元店现在不要理解为社区超市，现在我们在中国见到的社区的小卖部超市卖东西是比较贵的，因为地域比较方便，往往卖的东西比大超市要贵，美国所谓1美元店卖的是非常廉价的东西。里面什么要的都有，但唯一不一样的东西在于，那些东西质量非常好，都是我们所谓的出口的产品。本身出口就是大部分在1美元店里生产产品都是中国的产品，绝大多数都是中国的产品，因为其他地方做不到这么廉价和这么好，但是相对于我们出口转内销的一些产品来讲，到美国整体来讲，质量都要好一大截子，同时又特别便宜，1美元相当于6块多钱，最早1:10的时候相当于10块钱人民币，10块钱人民币就可以买到很多非常好的东西。

　　我觉得因为现在沃尔玛没有直接说在国内做这个事，有一个很大的原因，外商在国内做零售企业的话是需要政府的审批，拿到这么一个点的话还不如做大的超市，批这么一个点是很不容易的。低端的零售业基本上除了美国其实很难做的特别好，真正低端零售业做的好不是完全靠便宜，更多是靠服务。这里面相对于我们国家台湾地区还有日本的这种在服务和管理上就做的比较好，满街可以看到7-11，屈臣氏，台湾风格的小超市做的更人性化，其实你仔细比较这个东西并不一定便宜。