"背包打工族"成新课题 企业软实力渐成稳工法宝

　　记者近期在珠三角多地企业调研了解到，随着90后新生代“背包打工族”的出现并逐渐成为主力军，薪资已不再是吸引劳动力的唯一因素，企业软实力逐渐成为稳工法宝。

　　返工率高“用工荒”缓解

　　阳春三月，广东省佛山市狮山镇菱王电梯车间里，工人们在轰隆作响的机器前各自忙碌，春节后，菱王电梯的返工率达到95%以上。

　　据佛山市南海区狮山镇党委委员甘勇钊介绍，镇相关部门在节后走访当地二三十家企业，以往出现的大规模用工荒现象今年似乎得到好转，区域内相对高端、具备一定技术含量、发展势头好的企业，返工率基本超过90%。

　　广东福迪汽车有限公司是一家主推皮卡车和SUV车型的民营企业，该公司副总经理王殿武说，近三年来，福迪汽车的员工流失率逐年下降。2011和2012年全年、2013年前两个月的员工流失率分别为5%、3.6%、3%。

　　南海奇美电子有限公司是全球第三大液晶面板供货商，目前拥有员工17000多人。公司董事长罗镇华告诉记者，员工已于近期逐步回厂，缺工率由2月底的5%下降为3月初的3%。而去年此时，这家企业正面临着严重的缺工尴尬。

　　“背包打工族”催生稳工新法宝

　　记者了解到，奇美电子一线工人中大约七成是90后。部分新一代务工人员成为“背包打工族”，往往在一个地方工作几个月，包吃包住，然后又会离开。公司管理层意识到，单纯依靠物质奖励，对员工来说已不具备绝对的吸引力。

　　甘勇钊认为，从目前的大环境看，劳动力人口正在减少，而新生代务工人员除了薪资外，对业余生活、居住环境、自我提升等方面都有诸多需求。要留住员工，企业除了要提供一份具有吸引力的薪资外，还应实行人性化的内部管理，逐渐培养员工的归属感。

　　今年春节期间，奇美电子采取一系列措施比如轮班放假、安排免费旅游、年后增加假期、给予一定差旅费补助等，约60%的员工选择留在公司，保证生产线的正常运转。

　　也有企业表示，管理人员和普通员工之间的情感纽带才是留住员工的根本。广东菱王电梯有限公司总经理谢建说，每年春节后返工的第一天，公司都会给员工派发“开门利是”。今年，高管们私人掏腰包共拿出12万元，分成3500份，采取抽奖的方式派发给员工，“大家玩得很开心，感觉像一家人一样”。

　　除此之外，给员工创造实现自我价值与提升机会也成为公司软实力的构成之一。广东福迪汽车有限公司近年来积极开展技师评比，在企业内部设立评价标准，引导一线员工钻研业务，用返还学费、与广东高校开展合作等方式支持员工参加职业培训，多措并举降低了员工流失率。

　　专家：“双元制”可破解用工困境

　　德国制造业闻名全球，业内人士认为，这与他们成熟的职业教育制度密切相关。中国的职业教育可以参考“德国模式”，校企合作有利于缓解企业技工荒。

　　据佛山市南海区狮山镇副镇长李仁声介绍，在德国，学生初中或者高中毕业后，会先跟企业签订合同，由企业出一部分学费加上政府补贴的方式支持学生继续深造。深造期间，学生会有30%的时间在学校学习，70%的时间在企业实践，将技能培训和理论培训相结合，毕业后学生直接到企业工作。

　　事实上，在招工难、稳工难的压力下，中国的部分企业也开始类似探索。比如，奇美电子正尝试跟周边的技校和中专合作，开设“奇美班”，设立奖学金，对班上的学生给予一定的生活补助。“奇美班”的学生在学制第三年进入公司实习，公司会尽可能营造出人性化的工作环境和良好的薪资待遇，希望这些学生毕业后留在公司就业。

　　广东省人力资源和社会保障厅技工教育管理处处长刘正让告诉记者，这种职业教育模式称为“双元制”，“一元”为企业，“一元”为职业学校，是企业和学校分工协作，共同培养人才的一种办学模式。它使学生一开始就直接进入经济的生产链条，缩短了企业用人和学校育人之间的距离。企业把对学生的培训，看成是对未来发展的投资；学生把对“双元制”的学习，看成是获取职业能力和就业机会的重要途径。

　　业内专家认为，“双元制”充分发挥了学校育人机制和企业用人机制的耦合作用，在3至5年的学制内能保持企业用工的相对稳定，为企业建立了可靠的人力资源供给渠道，长远来看，有助于中国企业走出人力资源困境。(记者黄玫、禹薇)