两大教育机构交恶 猿题库斥责尚德"流氓营销"

　　据经济之声《天下公司》报道，国内两家教育机构——猿题库与尚德机构交恶，在互联网上闹出了一场“关键词丑闻”。一个是线上题库，一个是线下培训机构，本来相安无事，但是百度搜索词条导致两家和气大伤。猿题库市场总监帅科昨天(27日)在微博上，点名道姓@尚德机构老板欧蓬，称后者恶意购买“猿题库”百度关键字，搞流氓营销。

　　昨天(27日)，在百度上搜索猿题库，左侧第一条标题为猿题库的网站，下面链接的是尚德机构的网站，而猿题库的官方网站仅排在第二位。猿题库市场总监帅科非常气愤，他说有不少用户打电话过来抱怨搜“猿题库”，进入的却是尚德。

　　帅科：用户给我们反馈打电话过来说上当了，说搜“猿题库”，结果去了另外一个网站。我们看了一下，之前我们“猿题库”上线了公务员和司考的几个科目，7月1日准备上考研的题库和建造师的题库，我们在微博做了一些传播。传播之后用户很关注，就随时去搜“猿题库”的关键词来进入我们网站。可用户搜索之后发现居然进入的是尚德的网站。

　　帅科很气愤，随后在个人微博上直接@尚德机构老板欧蓬，他说：欧蓬你在中欧商学院EMBA班学的就是这套商业逻辑吗？这种坑蒙拐骗、没基本道德水准的企业还是别搞教育吧，败坏行业、误人子弟。

　　帅科：昨天在微博说了之后，百度官方也出来说明了，百度也及时处理了。确实是尚德有问题，实质上对我们公司的影响不算特别大，但是我为什么比较激烈的说这个事情，其实有两点，第一，用户被欺骗了；第二，我觉得大家都是做教育的，这个行业里面这种风气特别不好。

　　帅科的微博也得到了尚德机构老板欧蓬的回应，他承认确有此事。欧蓬在微博上说，“我们新来的同事确实竞了你们的词，这很不对，首先我们道歉”。尽管道歉了，但欧蓬之后的回复也别有一番意味，他在微博上说，“我们查了下后台：6月25日，展现8次，点击1次；26日，展现93，点击9；27日，展现216，点击45。我们一共占有了你们55次点击。为此我们愿意10倍偿还。感谢你帮我们找到了自身管理不足之处，也希望能通过此事成为朋友。”

　　尚德机构2001年成立，培训课程和服务范围广泛，包括职业资格认证、技能培训、成考、自考、MBA，以及职业相关的就业服务等，目前在全国17个城市有分校。猿题库是智能在线题库产品，提供历年考试权威真题供考生练习，还能根据考生的水平一对一智能出题。两家过去井水不犯河水，这次为什么大打出手？

　　记者今天也设法联系欧蓬，但始终没有得到回复。关注于教育培训产业的专业媒体——多知网创始人李好宇说，尚德与猿题库虽然一个线上一个线下，但因为都针对考生，有一定的竞争关系，这次购买百度竞品关键词很明显是恶意行为，过去尚德也曾恶意购买过司法考试培训机构众合的关键字。

　　李好宁：百度关键词的购买有两种；一种是精准匹配，去百度只买“猿题库”这三个字，这是很恶意的。第二种是泛匹配，比如去百度上买“题库”这两个字，然后所有的题库，比如“猿题库”等其他的题库产品都会被买入进来，广泛匹配可能有一定的恶意程度。这次尚德机构直接把“猿题库”这三个字给购买了，属于第一种精准匹配。这不是尚德一次，以前他们也曾经购买过一些，像司法考试机构众合这些机构的关键词。

　　企业为什么会有恶意营销的空间？昨天(27日)在“猿题库”的市场总监帅科铺发布微博一个小时之后，百度推广的官方微博也做出了回应，表示尚德机构的推广是违反百度推广的相关规定的，并表示百度禁止企业在推广创意中假冒他人注册商标，或对竞争对手进行攻击诋毁，或恶意对比，随后百度对相关的关键词也进行了修改。

　　通过关键词的搜索可以导入客户，增加网站的流量，在猿题库和尚德之间出现这样的情况，背后反映出来什么信息？

　　财经评论员袁元：大家日子都不好过了，这是肯定的。如果这个行业在高速发展的轨道之中，我们不会看到抱怨或者相互攻击，但是现在的的确确竞争非常激烈，整个教育行业进入了一个增速放缓的境地。