手机被“绑架” 管“卸载”的在哪儿

　　□金陵晚报评论员 何刚

　　央视每周质量报告近日报道，不经消费者同意智能手机内被预先置入许多软件，它们在后台悄悄运行，拖累手机速度，甚至暗地联网“偷”流量。更要命的是，消费者不喜欢还删不掉，如果找专业人员删掉，手机就不给保修了。

　　被软件“绑架”的手机，类似旅游中的强迫购物。导游强迫购物，还要浪费一大堆唾沫星子，求爷爷告奶奶让你买。手机内人们习以为常的预装软件更霸道，它不和你打招呼，它每天都在手机里和你躲猫猫，即使你不知道它是谁，也可能“被消费”而掏钱。业内人士称，预装软件擅自收集个人信息、擅自调用终端通信功能，已经成为互联网的安全隐患，成了消费者使用手机的陷阱。为什么新智能手机一定要装这些软件，媒体指出，生产商、代理商、销售商与软件商达成协议，置入软件后从移动终端获取到的收益三七分成。而事关消费者利益的协议，消费者却不知情。也难怪，今年9月份，360推出卸载预装软件功能，遭到手机商、软件商的围攻。

　　现在，工信部也要动刀子了。《关于加强移动智能终端管理的通知》下月生效，要求手机生产商不得预装相关软件，对于运营商定制机，也明确要求保留消费者卸载软件的权力。正如《旅游法》出台之前，旅游局也是一次次禁止强制购物，但均无效，没有约束惩罚机制，仅靠行业自律就是空谈。消费者的维权底气，来自监管者对不合理经营行为的强力“卸载”能力。旅游法让强制购物立刻消失，打破藏在手机中的利益协议，保卫消费者的选择权、知情权，就得参考旅游法效应，出台行之有效的措施和强化市场监管。