“双十一”如何真正成为中国消费者日？

　　(记者蒋芳)11月11日光棍节？你out了，现在这叫“中国消费者日”！

　　315没人购物，双11玩命秒杀。只用了4年时间，“双十一”成功让大家忘记了别的购物档期，成为中国版的黑色星期五。也只用了4年时间，没有任何背景的草根“双十一”变得日益“高大上”：从淘宝一家独乐，变成电商大战，又进化成新消费模式与传统消费模式的大战；秒杀手段从猛点鼠标变成了猛刷客户端；参与者也从年轻人泛化到了全民狂欢……预热期提前再提前，购物车积累着不可抑制的消费冲动，期待11月11日零点到来时的释放。

　　今年的“双十一”有一个令人伤感的开头。快递员之死，从一个黑色的侧面折射出“双十一”消费盛宴的饕餮嘴脸。面对濒临崩溃的快递大军，马云也不得不在“双十一”到来之前就放出风声，“我们要控制，要不物流就瘫痪了。今年快递包裹量要超越美国。”他在毫不掩饰地暗示消费者，别指望物美价廉还神速。

　　拼体力的显然不止是快递员。随着“PK”战的不断升级，网上网下的商家也难言轻松，而原本一直站在幕后偷笑的消费者，随着加深体验，也日益发现自己只不过是想象中的渔翁，无论是蓬头垢面零点秒杀，还是请假称病只为抢购，甚至网店也开始出现了先提价后打折的伪让利。消费者为“双十一”付出的精力、体力，以及被骗上当的郁闷感，大大超过了那点商家的让利。

　　如果拼体力成为“双十一”的共同感受，那么节日就难称节日，而成为劫日。

　　“双十一”如何才能真正成为中国消费者日？寄望卖家放下屠刀、立地成佛，放弃逐利冲动，自觉投入到为广大消费者提供服务的伟大事业中去？愿望美好，却不现实。归根结底，一个网购打折日之所以演变得疯狂又令人如此疲惫，还在于流通环节太多导致消费成本居高不下，让欲求不满的中国消费者面对偶尔的超高性价比难以淡定。通过改革稀释这种疲惫感，也许可行。