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八成消费者权益曾被侵 知情权和监督权受保护最差

2013年12月03日 10:18 来源:广州日报 参与互动(0)

  知情权和监督权受到保护的情况最差

  中消协昨发布了《消法》颁布二十年消费维权状况网上调查结果,调查显示,近八成消费者合法权益受到过不同程度的侵害;消费者知情权和监督权受到保护的情况最差;家电类、食品类、医药类商品以及餐饮、互联网、媒体购物服务等领域维权问题最受消费者关注。针对商场里“商品售出,概不退换”、“高档商品,不买勿动”、“打折商品,概不三包”等店堂告示,有82.2%的消费者认为这是不合法或无效的。(记者赵琳琳)

【编辑:曾会生】
 
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