铁路手机购票客户端 上线首日20万人体验

    据新华社北京12月8日电 8日是铁路春运售票办法实施首日，也是铁路官方手机购票客户端——“铁路12306”上线试运行的第一天。据中国铁路总公司，截至8日17时，全国铁路手机客户端售票体验用户数近20万，已购票支付的用户近2万人。

    “到首日下午，手机客户端下载量约为13万。”铁科院客票系统监控中心副研究员王明哲介绍，“手机客户端方便了旅客在非高峰期订票，尤其将在退票和改签上发挥很大作用。铁科院在设计系统时注重保护用户隐私，目前系统整体运行平稳。”

    为备战2014年铁路春运，铁路总公司还推出务工人员购票新安排，就是春运期间所有临客车票全部优先用于务工人员办理团体往返票，即用工企业可以有组织地为务工人员办理团体票，同时所有务工人员只要凑够5人，不用“同车同方向”，即可自行组团办理务工人员团体票。

    据铁路总公司介绍，从8日起，已有不少企业陆续到团体票办理车站申请务工人员团体票。以上海铁路局为例，上海地区49家企业和杭州地区40家企业已经与铁路部门签订《订购务工团体票协议》。

    除了手机购票客户端上线，今年新版12306网站已于6日上线试运行，推出“更多选项”功能，可为旅客提供动态刷新、自动查询、自动提交等服务。

    针对旅客关心的春运购票高峰期互联网售票系统是否会出现“瘫痪”情况，王明哲表示，预期春运期间互联网系统不会出现“登不上、进不去”的拥堵现象，因为从2013年春运网络售票最高峰日的340万张，到国庆长假网络售票最高峰日的460万张，系统都承受住了压力，系统处理能力在不断提高。预计在2014年春运，互联网、手机售票将占全国铁路售票总量的五成以上。