“赞”营销风行微信圈 点赞容易兑现难

　　点赞就可免费云南港澳游？在微信上很多朋友都曾帮朋友点过“赞”，但是点“赞”真的可以获得这些所谓的免费商品或服务吗？近期，省会多位消费者反映自己遭遇微信点赞引发的消费陷阱。对此工商部门提醒消费者参与点赞活动一定要看清规则，注意通过转存、收藏、截图等形式保留证据便于维权。

　　现象：“赞”营销风行微信圈

　　点赞送加油卡，点赞送马克杯，点赞送餐券，点赞送游泳票，点赞送港澳双飞游……只要在微信朋友圈集够一定数量的好友“赞”，这些东西就可以统统免费“抱回家”。现如今的微信朋友圈内，这样的“赞营销”渐成热潮。

　　通过求赞获得过电影票、加油卡、摄影卡、水杯等十多种物品后，小王直言自己现在只要是看到商家发布点赞免费领礼品之类活动，经常是不管三七二十一就转发了，微信朋友圈里的朋友和同事倒是也很给力，有时一个小时就能积满30个“赞”。小王表示自己参与点赞的活动中大多数都如愿领取到免费的礼品和服务，只碰到过两起商家用“暂时没货，等有货了再通知”之类推托，导致最后免费领取不了了之。

　　在记者随机调查中发现，在微信圈里超过八成的人都给朋友点过“赞”，有不到四成人在微信朋友圈中发布过“点赞免费领取”的活动“求赞”。

　　调查：近两成消费者遭遇过陷阱

　　然而，“赞营销”商家有的是真心实意积满“赞”就兑现送礼，有的却纯粹是为了赚噱头，以点赞获人气来忽悠消费者。在记者随机咨询的十个消费者中，就有两位曾遭遇过点赞陷阱。在省会工商部门接到的消费者投诉中，也有反映商家不兑现点赞承诺，或者以无货推诿拖延兑现的现象。

　　省会一位姓李的消费者投诉称：在一家饭店的微信集赞平台上，称集满60个赞可以得晚餐优惠券一张，集满80个赞可以得中餐优惠券一张。活动日期截止2014年4月10日，然而当李女士积满80个赞要求商家送餐券时，却被对方告知说活动名额已满，积满赞也不能再领取餐券了。

　　无独有偶，小曾日前在朋友圈发布“点赞送港澳游”，并发动所有朋友一起给自己点赞，不到半天时间就积满了活动要求的38个“赞”。小曾很快收到一张旅游券，上面印着的全国联系方式是深圳的电话号码，注明全程住宿、路费及门票费全免。几番思量后，小曾听从旅游行业朋友的建议主动放弃了港澳游，“就怕像以前的零团费港澳游一样，住宿路费门票全免了，但是却拉游客到购物点强制消费！”

　　提醒：参与“赞营销”看清规则

　　针对商家的点赞活动，石市工商部门相关人士提示消费者，由于微信赞营销是近段时间才兴起的，目前还没有一套完整的规章制度。建议消费者参加此类点赞活动时，要注意四方面问题：参与点赞活动时不能太贪图小利，注意保护手机存储的银行账号、电话费等个人信息；参与点赞活动最好选择企业信誉较高以及本地经营者，如双方发生消费纠纷，维权较容易；参加点赞活动时详细阅读活动的内容，尤其是活动有效期、参与细则、兑换方式及限制条款等；在集满“赞”后，要通过转存、收藏、截图等形式保留证据，如发生纠纷，可通过投诉、举报等方式进行维权。(记者 陈霞)