天街半年吸金25亿元 龙湖成就“商业地产王”

　　苹果入渝首家直营店的外墙广告，日前已在北城天街同市民见面，该店预计将在本月开业。而这只是龙湖商业为城市发展发挥推动作用的一个缩影。

　　历经10余年发展的龙湖商业，如今已形成成熟的商业运营模式和品牌，并不断提升着商业运营能力和发展水平。而今年重庆龙湖的商业租金收益，对整个重庆龙湖的利润贡献更是可能达到20%。这也预示着龙湖正在从以前的“以售养租”向“租售并举”过渡。

　　龙湖率先过渡“租售并举”

　　家住袁家岗的王小姐，如今不管是同朋友聚餐还是逛街，基本上都会去时代天街，而不会再到杨家坪或者去相对较远的观音桥和解放碑了。用王小姐的话说就是，“时代天街距离近，而现在的餐饮种类很多，商品还经常打折，同时又能体验到很多有品质而新鲜的东西”。

　　的确，在2012年12月才开业的龙湖时代天街，如今的日均人流量就超过了8万人次，周末日均人流量更是超过10万人次，这已经超越了如今的西城天街，并向城市级商业中心迈步发展。

　　事实上，时代天街的快速发展成熟出乎了很多人的预料，毕竟时代天街拥有交通拥堵等众多先天不足，但是她却在龙湖的强大运营能力和服务能力带动之下，成长为了新的核心商圈。

　　同时，根据龙湖商业提供的数据，今年上半年龙湖时代天街的商业销售总额同比增长了61%，人流量增长了44%，车流量增长了74%，是龙湖目前商业体系中，增长最快的一个。

　　不过如今时代天街商业的良好发展势头，只是龙湖商业在重庆的一个缩影。根据龙湖商业提供的数据，今年上半年龙湖在重庆的商业运营销售总额超过25亿元，这个数据几乎相当于龙湖今年上半年在重庆市场销售总额的一半。而且25亿元的运营销售总额，同比也增加了16%。

　　也就是说，重庆龙湖商业在今年上半年，平均每天的运营销售总额都超过了1000万元。而目前龙湖运营的商业面积50多万平方米，平均每平方米每天的销售额就是20元，可谓龙湖商业每个平方米都能拧出钱来。

　　在龙湖商业运营销售总额不断攀升的同时，租金收益对龙湖的贡献也在不断增加。根据龙湖年初公布的2013年年报显示，龙湖去年的租金收益总额为6.7亿元，扣除营业税后的租金收入为人民币6.3亿元，同比上升了31.3%。

　　不过根据龙湖的商业发展规划，在未来10-15年，龙湖的商业利润要占到整个利润的25%左右。只是这一目标在重庆明年就可能实现。根据龙湖商业在重庆目前的发展势头，今年的商业租金收益就可能达到整个利润的20%，率先实现由“以售养租”向“租售并举”过渡。

　　苹果入渝首家直营店落户北城天街，只是跟随了众多品牌商家的统一脚步，其有90%首次进入重庆的品牌，都会选择龙湖天街商业，目前龙湖重庆天街系商业里面，已经有超过50家的独家品牌。

　　这些品牌选择龙湖，选择天街商业，既是对龙湖商业的认可，同时也为龙湖商业带来了大量人气和消费能力。

　　根据相关统计数据，今年上半年龙湖在重庆旗下商业的总人流量超过了4000万人次，这个数据超过了整个重庆的人口总数。如果按照主城800万的人口总量计算，仅在今年上半年，平均每人都逛了5次龙湖商业，这对于很多商业而言，是难以想象的高度。如此算来，即使很多人并不是住宅方面的“龙民”，却一定是商业消费方面的“龙民”。

　　尤其是像才开业1年半的大坪龙湖时代天街，目前的日均人流量就能达到8万人次，可以说是创造了商业运营的奇迹。

　　在如今龙湖北城天街、时代天街、西城天街、U城天街以及星悦荟等众多品质商业的带动之下，龙湖商业的人气和运营销售总额还将稳步上升，这将龙湖打造成了重庆如今当之无愧的“商业王”。

　　然而龙湖并没有因为商业运营业绩的增长而止步，而是在今年将之前提出的“金苹果计划”升级为了“大资管”平台，并通过成立销售型商业服务团队，从产品设计、业态规划以及招商出租服务等多方面为销售型商业服务，提升销售型商业的价值。这除了提升龙湖本来品牌影响力和商业运营能力之外，为客户也创造了更大的价值。

　　半年吸引人流4000万人次

　　重庆龙湖成“新兴商圈人气王”

　　未来3年每年开业一个天街

　　奠定龙湖“商业地产王”

　　在龙湖商业租金收益稳步增长、商业运营稳健发展的同时，龙湖商业运营的规模也在逐步增加。龙湖今年下半年将开业时代天街二期商业，明年将开业时代天街三期商业，源著天街商业则计划在2016年开业，U城天街二期则计划在2017年开业。届时，龙湖在重庆的商业运营面积就将超过100万平方米。

　　“龙湖的开业速度和开业质量，全国都是绝无仅有的”，针对龙湖商业稳健而快速的发展，业内人士不得不感叹道，“目前国内只有两家开发商的商业开业能够按照计划如期开业，一家是万达，一家就是龙湖。只是在龙湖已开业的76.33万平方米商业中，整体出租率达到了97.6%，这远远超过了其他商业的开业水平”。

　　事实上确实如此，不管是龙湖第一个大型商业北城天街的成功运营，并带动观音桥跻身全国知名商圈，还是西城天街对杨家坪商圈的整体带动，抑或是时代天街一期商业和U城天街一期商业开业之后的快速成熟，都证实了龙湖强大的商业运营能力，并成为这些区域发展的核心引擎。

　　而龙湖未来在重庆每年开业一个天街的速度，不但将创造国内商业开业纪录，同时也将成就龙湖“第一商业运营商”的称号。

　　此外，龙湖在商业快速而高质量地开业的同时，今年龙湖在重庆将有9大商业项目同时开工，开工面积约25万平方米，招商面积近12万平方米，规划商业面积约100万平方米。

　　创新服务

　　引领竞争格局

　　“把小事做好，就能引发对灵魂的触及……”龙湖正是基于这样的理念，不断创新着服务，提升着客户的体验。正如吴亚军所说，“作为董事长，我不管你的招租率、不管你的开业率，不管你的收益率，我只管一样东西，就是用户体验。”

　　为了做好用户体验，2012年时代天街开业之后，吴亚军曾多次到时代天街亲自体验，并在3天内亲自短信转发50多条网络微博，一连对龙湖地产商业项目提出多条整改意见。

　　如果说吴亚军代表的是龙湖对客户体验的极致关怀，那么龙湖销售型服务平台的成立，则进一步体现了龙湖对商业服务的创新。

　　而正是龙湖这种不断创新的服务，为龙湖商业发展提供了源源不断的新动力，让龙湖商业能够在如今的激烈竞争中脱颖而出，成为重庆的第一商业运营商。

　　正如评论人士指出的那样，如果说曾经的地产开发竞争，只是简单规模上的较量；那么发展到如今商业占比越来越高阶段之后，则是一个企业“道”的竞争。也就是，一个企业能整合多少资源，为客户和消费者提供更多有价值、有内涵的创新服务，而这将决定一个企业未来的竞争格局。