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7省旅游主管部门聚滇探讨治理旅游市场良策 达成“昆明共识”

2014年08月01日 19:22 来源:中国新闻网 参与互动(0)

  中新网昆明8月1日电 (王艳龙 李斌)7月31日至8月1日,国家旅游局在昆明召开治理旅游市场秩序西南片区座谈会,探讨治理旅游市场秩序良策,并达成《治理市场秩序、促进旅游发展》的昆明共识。

  会议期间,来自滇、川、鄂、桂、琼、渝、贵7省区市旅游局(委)相关人员,和全国10家赴云南旅游主要组团社代表、国内及云南主要旅游企业代表,就如何正确认识当前旅游市场形势、破解治理旅游市场秩序中的问题进行讨论。

  国家旅游局副局长吴文学表示,《旅游法》实施近一年来,旅游市场总体情况大势向好,提升旅游服务质量、加强市场治理,正在形成全社会共识;各级旅游行政管理部门积极探索破解市场秩序难题的有效办法,取得了很好的效果,旅游市场秩序开始向好的方面转化。但市场秩序和服务质量人民群众不满意、企业不满意等问题仍然存在。

  “破解市场秩序问题,各级旅游主管部门要居安思危,坚持‘底线思维、问题导向、倒逼机制’。”吴文学要求,国有大中型旅游企业和股份制合作企业必须以身护法、执法,在线旅游企业必须依法经营发展,传统旅行社要通过转方式获生存、求发展;各方要共同承担责任、分摊成本,理顺导游管理体制;全体导游要自尊自律、爱岗敬业;要引导提示旅游消费者文明旅游理性消费。

  作为旅游大省的云南,旅游监管做法备受关注。云南省旅游发展委员会主任段跃庆表示,近年来,云南在运用国家法律法规开展旅游行业监管的同时,一方面积极探索和完善适合云南旅游发展的法制化行业监管制度,初步建立了全省旅游法规体系,使云南旅游行业监管已逐步走上了依法治旅、依法兴旅的道路;另一方面在旅游市场监管及规范市场秩序方面也进行探索和尝试,推动建立和完善了全省旅游市场综合监管、旅游市场监管行政执法与行政监察联动、旅游投诉执法协作、旅游投诉统一受理、旅游安全综合监管等一系列工作机制,着力推动了旅游标准化、旅游标准合同化、行业监管电子化等工作手段的创新。(完)

 
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