浙江民间活跃着240支消费维权义工队伍

　　“在‘人人都是消费者’的时代，正是他们的无私付出，才营造出了一个和谐美好的消费环境。”本报《我们是消费维权义工，我们为消费者代言》(详见9月14日A2版)报道见报后引起读者强烈反响。原来我们的身边有这么一群活跃于民间、不计得失的草根消费维权义工。

　　作为组织者之一，省消保委副秘书长任海林表示，截至目前，全省已建立消费维权义工队伍240支，拥有义工7548名，仅2013年以义工为主体开展的消费知识宣传与教育活动就达到1407次，参与消费调查263次、监督检查1189次，浙江消费维权义工在消费维权领域发挥着越来越重要的作用。

　　“自2010年浙江省消保委试点建设消费维权义工组织以来，民间涌现出许多消费维权义工先进人物。”任海林表示。“在这之前，消费维权工作始终面临着人手少、工作面大的问题。如何克服这一工作瓶颈，如何发挥社会力量的作用，推进全省消费维权的专业化、社会化，这是省消保委一直在努力解决的问题。”

　　任海林介绍，2011年，在全省部署了消费维权义工队伍建设工作之后，各地经过广泛发动，把有志于从事消费维权公益事业的社会热心人士组织起来，凝聚成有组织、有纪律、有能力、有后劲的消费维权团队，扎根民间，收集消费信息、宣传消费知识、监督消费市场和调解简易消费纠纷。同年12月，全省召开了消费维权自治体系建设现场会，总结了农村消费维权监督网和消费维权义工队伍建设的经验，明确了进一步推进的举措。

　　浙江消费维权的民间自治组织“义工”模式，正在浙江大地迅速星火燎原，成为浙江消费维权工作的又一面旗帜。

　　然而，随着社会的发展，消费领域的变化日新月异，出现了许多新情况新问题，考验着维权部门的工作能力。对日本“丰田”车说不，对法国LV箱包“亮剑”，对燕窝、鱼翅等质量“罗生门”揭黑……在一起起对“洋品牌”的揭露事件中，都活跃着省消保委的身影。

　　对此，作为浙江省消保委年龄最大的一名维权工作“带头人”，任海林带头扛起以理性、文明、节俭为内涵的“新消费”大旗，在全国消费维权系统独树一帜，为消费维权事业的发展做出了贡献。他坦言，作为一名消保委工作人员，必须不忘学习，不忘进取，不忘责任，积极学习消费维权法律法规，认真调研消费维权领域新情况，勇于为消费者代言。　□本报记者 祝瑶