58到家将投资3亿美元进军线下服务市场

　　(记者 韩元佳)前景巨大的线下生活服务市场吸引着越来越多的互联网公司跑步进入。昨日，58同城正式宣布成立“58到家”新品牌，以居家场景为服务切入点。未来，消费者动动手指便可预约美甲、搬家、保洁等线下服务，并可在线完成支付及点评等流程。线下服务市场的竞争一触即发。

　　58到家是58同城旗下自营家政服务品牌，能够实现用户基于地理位置的预约下单、上门服务、在线支付及点评等流程，已经在全国20个城市提供包括保洁、清洗、做饭、美甲、搬家等10项上门生活服务。58同城CEO姚劲波表示，未来还将投入3亿美元，重新定义服务业。

　　今年以来，线下生活服务市场呈爆发趋势。仅美甲一项，市场规模或达300亿元。今年3月上线的美甲O2O河狸家已经完成B轮融资，估值达到10亿元。包括嘟嘟美甲、美甲秀等美甲类APP如雨后春笋般涌出。在家政服务领域，阿姨帮、云家政、e家洁等APP都已经拥有大量用户；上门维修服务领域有家电管家、易上门等热门APP；厨师上门服务领域有爱大厨、好厨师等。动动手指足不出户，便有专人上门服务，“懒人经济”已经在线下服务市场凸显。

　　当互联网与线下生活服务市场结合，基于地理位置的优势和评价体系可以有效地提高服务效率、提高信息透明度。以保洁服务为例，58的技术平台可以依据算法派遣最近的阿姨上门服务，节约双方的时间，用户评价体系可以让消费者事前了解阿姨背景。目前，58到家聘请专业菲佣对阿姨们进行培训，提升服务人员技能。通过客户评价体系给阿姨们打分定级，打通职业发展通道，并且不收中介费、不抽成。