使用信用卡预授权需谨慎 结账之后还能被扣费(2)
记者从银行了解到,消费者在预定酒店、机票的过程中,在用信用卡的时候,会使用到“信用卡预授权”功能。
一般情况下,消费者在预定酒店后,银行会根据商户的请求先冻结信用卡中的一部分资金,作为消费者在这一商户消费的“担保”。预授权并不等于实际付款,但预授权仍然同实际消费一样占用信用卡的信用额度。
预授权一旦确认产生,卡内相应资金也就会被冻结,信用额度也将减少相应的数目。在结账时扣除实际消费金额或商户撤销预售权之前,这部分金额在短时间内会被“冻结”。
退房时,酒店会销毁原来的空白预授权POS单,并重新按你实际消费了多少,办理“预授权确认”手续进行结账。而当客户对预授权进行结算后,这一预授权会被取消。
但是需要注意的是,使用预授权后,如果没有及时取消处理,商户可以直接划走款项,而银行一般也不会拒付。
这样看来,结账后酒店还能重复扣费,都是信用卡预授权没有及时撤销惹的祸。怎么做才能消除可能发生的风险及损失?
银行工作人员提示,在完成退房、退租等手续后,持卡人应该有意识地主动要求或确认相关商户立即撤销预授权,恢复额度的同时消除可能发生的风险及损失。持卡人务必开通信用卡短信通知功能,对于消费账单可以做到随时知晓。还有一点需注意,就是在预定酒店后,如果因事需取消预订时,应该在规定期限内向酒店或代理机构申请办理预授权撤销手续,并索要注销号码,作为取消凭证。
徐先生认为酒店重复收费的行为,是恶意的,他说,酒店客服人员都经过专业培训,不可能出现操作失误的情况。他希望酒店方要为对他信用卡进行擅自交易的行为致歉,并双倍返还房费。
在这里再次提醒大家,在预定酒店、机票的过程中,在用信用卡的时候,您会使用到“信用卡预授权”功能。完成退房、退租等手续后,应该有意识地主动要求或确认相关商户立即撤销预授权,恢复额度的同时消除可能发生的风险及损失。务必开通信用卡短信通知功能,对于消费账单可以做到随时知晓。