滴滴砸10亿推快车免单活动 车票报销仍是难题

   今日是滴滴快的在全国12城市推行“免费坐快车”活动的第一天。滴滴快的宣布，截止早上10点， 完成订单已达558950单，参与“免费打快车”活动的乘客已超过55万人次。

　　据悉，滴滴快的将花10亿请全国人民免费体验快车这一便捷出行工具，让更多人能够享受到移动出行的好处。滴滴快的CEO程维在上周的发布会上表示，希望通过这一次的活动让更多的乘客体验互联网出行，也希望更够缓解各地的交通压力。

　　央广网记者下午17：30从滴滴打车软件下单，从丰台科技园汉威广场至北京西站，费用为25元，减去活动优惠15元，剩余10元，但在记者下单20多分钟后仍然未约到车，只收到滴滴专车的致歉短信。

　　记者采访还发现，部分乘客在试用滴滴快车后，对快车司机服务质量和超过15元的发票寄送费用需自担等仍不太满意。

　　北京一科技公司员工在今早试用“免费做快车”活动时，向记者吐槽，快车司机对路况不熟悉，并且态度也较冷漠。一位从事汽车服务的乘客微信朋友吐槽称，超过15元的费用自担，并且所需打车票也由乘客自担快递费用。成都一位媒体人士也对记者表示，超15元部分，也没有给发票，此前打滴滴专车也是这种情况。

　　针对乘客投诉的一些问题，滴滴快的打车一位公关人士对记者表示，要找乘客服务热线。而记者在拨打滴滴快车乘客服务热线400-000-0999时，一直是“对不起，您要的电话忙”状态。

　　发票一直也是困扰使用滴滴专车服务乘客的难题。据媒体报道，家住深圳的王先生从去年12月份以来就要求滴滴快的公司寄送能报销的发票，但一直没有得到满意结果，滴滴快的称只能开代驾劳务费发票，但对乘客报销使用却比较难。

　　一位网友在北京消费者投诉网上表示，自己在滴滴专车上开发票，开的类目都是服务费和代驾费，这类均无法报销。而且发票还不是滴滴公司的，滴滴APP里并没有说明只能开这两种类目的发票，且快递发票还要乘客付快递费。

　　中国互联网协会研究中心秘书长、北京市潮阳事务所律师胡钢对央广网记者表示，根据我国发票管理办法，经营者有义务向消费者开具与实际经营业务相符的发票，无论是滴滴专车或者滴滴快车都应当开具发票。但是其开具的代驾费类目发票则与实际业务不符，损害了消费者的合法权益，形成了消费者维权的障碍。并且这种行为有可能涉嫌逃税漏税，消费者可向国税或地税相关部门举报。（记者贾国强）