华润万家郑州嵩山路店停业 探索传统商超转型之路

　　河南商报记者 唐韬/摄

　　在郑州耕耘11年，华润万家嵩山路店停业

　　近几年，我省多家大型商超纷纷关店“割肉”，传统商超竞争越来越残酷

　　传统商超 转型之路怎么走

　　华润万家这两年向小社区店转型，开设贴近社区、方便快捷门店的方向是否可行？

　　河南商报记者 李兴佳 实习生 华丽娟

　　相较胖东来关店引发的轰动，华润万家嵩山路店的停业显得低调很多。经历了11年的耕耘后，华润万家嵩山路店于2016年6月17日正式闭门谢客。不期而至，又猝不及防地离去，一切都显得静悄悄。

　　但因为一店关闭引起的思考，以及触发的对行业转型和变革的热议，从未间断。

　　【关店】

　　华润万家嵩山路店

　　已停业近一个月

　　2016年7月12日，三位老人对着施工的伙计问了句“这个门店怎么关了”，他们得到的回复是“不干了”。这是发生在郑州市陇海路与嵩山路交叉口的一幕，“不干了”的，正是华润万家嵩山路店。

　　当日，该店玻璃门全部落锁，绿底白字的Logo还未摘下。玻璃门内竖着一人多高的易拉宝，透过玻璃看，是一封针对顾客的“公告”，写明“我公司需在2016年6月17日22：00后结束郑州嵩山路店的经营”。

　　华润万家郑州区域负责媒体宣传的人士向河南商报记者确认，“2016年6月17日(该门店)关闭，不再经营。”

　　她同时称，华润万家在郑州市还有其余7家门店在正常经营，持有会员卡、预付卡的消费者可在这些门店消费。

　　“公告”也给出了善后措施，“凡持有嵩山路店会员卡、预付卡的顾客，不但可以在其他7家门店使用，也可在华润万家西北区范围内各省区的任意连锁门店继续使用；退换货，可持购物小票、发票到华润万家郑州陇海中路店(陇海中路与庆丰街交叉口西南角)咨询办理。”

　　此时，距离该门店2005年初开业已过去了11年。这中间，其深耕周边，吸引消费者无数。

　　【原因】

　　是因经营不善，还是因拆迁、修高架？

　　突然关店，引发外界诸多猜测。但对于具体关店原因，华润万家人士仅称“公司经营战略调整”，其他拒绝多谈。

　　有消息称，华润万家嵩山路店的前身是家世界超市。家世界超市最初开业的几年，由于周边没有大型超市，经营状况比较好，但后期由于家世界集团资金链出现问题，拖欠货款，致使其全国的超市业务陷入困境。后来，家世界超市被华润收购，并更名为华润万家超市，“虽然有世界500强这样的大型国企背景，但华润万家嵩山路店的经营一直不温不火。”

　　猜测1 拆迁改造

　　有不愿透露姓名的业内人士分析，关店与附近的城中村改造和陇海高架修路有关，“刚接手经营不久，店面邻近的耿河村、路砦等拆迁改造，致使原先周边的大量客源被分散。后来，又面临陇海路修建高架等情况，虽然店面也调整了经营思路，但情况一直不理想。”

　　上述华润万家人士对此给予了否认。

　　猜测2 经营欠佳

　　而另有业内人士称，“陇海高架影响不大，嵩山路有上下桥口，经营好的话，甚至可以借助高架吸引更远的客源。”

　　有网友分析“房租高是主因，其次是经营思维欠佳”。“对面两所大学，西侧是高档小区，东侧也是老社区，经营快十年了，竟然死了；经营思维欠佳，改造后还不如以前，一年亏损近千万，开业至今没嬴利过，华润也不能年年补这个大窟窿呀。”

　　猜测3 竞争激烈

　　也有人认为选址、位置是硬伤。

　　记者发现，以华润万家嵩山路店为圆心，向周边扩散，方圆内密布着多家商超，形成激烈拼争的商圈氛围。

　　往北走1.2公里，有大商新玛特(绿城广场店)；往南走600米，有正道思达超市嵩山路店；往南走1公里，有大商超市(嵩山路店)；在其西南方向1.3公里，有世纪联华淮河路店；西北方向2.2公里，有正道思达桐柏南路卖场店；东南方向2.6公里，有大润发(大学路店)……

　　【战略】

　　向小业态、社区店转型

　　此次关店，或许是华润万家调整战略、弃大做小、布局小业态的规定动作。

　　2016年3月份，华润万家董事长傅育宁曾对外表示，华润万家在2016年计划关闭68家门店，并称，今年华润万家将继续调整门店向小业态发力。

　　小业态计划浮出水面。早在2015年，华润万家便启动了小型业态店扩张计划，将目光转向了便利店和社区商业。2015年6月，华润万家有人士曾称，正打算开放小业态店的加盟权，未来华润万家计划将小业态门店在2020年扩张到约6300家。

　　从去年的数据或许可以看出端倪，2015年，华润万家新开门店近300家，关闭了727家门店。关店数量远超开店数量，而且去年新开的300家门店中，大卖场只有25家，相反，其旗下的社区超市乐购Express及便利店VANGO发展迅猛。

　　受访人士称，近年来，传统零售业均遭遇一个共同的困境。受宏观经济低迷影响，销售业绩每况愈下，但租金和人力成本却逐年攀升，众多国内外零售巨头被迫关店自保、断尾求生，“越是在电商浪潮中，小型社区店的地位与作用就愈加凸显。”

　　【探析】

　　商超关店年年有

　　转型探索答案在哪里

　　在此之前，商场业的“寒冬”说法已叫嚣数载。其中不乏关店“割肉”案例。比如沃尔玛新乡店、胖东来等。频发的关店事件，折射出了愈加残酷的商场百货业竞争局势。

　　一方面，行业面临“海陆空”的立体围剿，电商分流、本土商业大佬攻城略地、海外巨头狙击；另一方面，“提袋消费”下滑，租金、物流、仓储开支成本越来越高，而一些百货主打潮流的转型并非稳妥，因为精准消费群体并不一定是年轻人。

　　类似华润万家，从大型超市向小业态社区店转型是一条探索路。选址社区，提供代收快递、快捷廉价安全的餐饮等这些看似细小的服务，更贴近消费者生活，这都是便利店业态逆市增长的最大优势。

　　事实上，这两者并非此消彼长的关系，传统商超即时性、休闲性的消费体验，便利店的方便、廉价和快捷，都是其本身鲜明而难以被取代的特色。

　　但也有业内人士认为，目前租金和人工等成本飞速上涨，便利店业态的单店日营业额要做到7000多元才能盈亏平衡，而标准超市则要做到单店日营业额1.5万元才能盈亏平衡。

　　“通常很多业者都难以达到上述数字，嬴利压力巨大，这几年便利店等小型零售业态频繁关店止损，加上小店的货品管理与配送更加繁杂，所以向小业态门店转型依旧存在挑战。”

　　看来，转型和探索并非易事。如何破局，多方都在寻求答案。