中国零售转型样本：国美拥抱供应链变革

　　中新网北京10月24日电 (夏宾)从跟跑到并跑再领跑，中国经济凭借创新在诸多领域实现超越，而零售行业在外部遇上消费升级、内部碰到电商兴起的环境变化，亦在创新理念下输出了转型样本。

　　全球实体零售遭遇困境。埃森哲在2016年世界零售大会上发布的研究报告显示，过去三年中，商场的人流量下降57%。

　　反观中国市场，2016年全球四大经济体零售增速数据显示，中国获得了10.4%的增速，位居第一，美国、欧盟增速不到3%，日本为负。

　　成效背后，不论是电商模式，还是实体门店端，都离不开零售业自上而下、由内而外的改造与升级，尤其是供应链智能化带来的效率空前提升，盘活了整条生命线。

　　2017年被看作是中国新零售元年。国美互联网CEO方巍告诉中新网记者，国美对于“新零售”重新定义是为价值创造触点、以供应链为核心竞争力的集互联网、物联网、务联网于一体的新零售生态体。

　　做好供应链变革，对于零售业而言具有十足的现实意义。

　　国美借“智能化”东风完成了供应链的信息化变革，实现了效率与服务的同步飞跃。

　　供应链变革在于重构。方巍表示，供应链不再仅仅是传统的采销环节，同时对接研发、制造等环节，另外还包括了全程物流服务体系、售后服务体系。国美在供应链在三个业务层面加快布局，致力于供应链的系统化。

　　首先，实现了线上与线下供应链的融合对接；其次，重构物流体系；最后，推进后服务体系的建设。

　　供应链变革在于智能。方巍指出，“技术驱动”的信念和信息化建设的持续投入助力国美供应链愈发智能。

　　国美每年结合业务需要和公司战略不断持续迭代和优化，对业务流程做深化和调整，截至目前，已建立近2000人的技术团队，为供应链精细化运作打下了扎实基础。

　　智能供应链解决的问题是和什么样的厂家对接，采购多少，送到哪儿，何时送，并能对用户行为特征以及市场做一些跟踪预测。

　　国美打造的“全链条柔性供应链”调动了仓干配一体化服务和近千家物流配送中心，显示出相当的敏捷性与适应能力，与财务业务的一体化结合，也能够让厂商快速变现，不用背负库存的压力。

　　麦肯锡研究报告显示，通过供应链等方式推进运营转型，可使中国劳动生产率提升15%-30%；通过发展全球供应链等提高竞争力，还可使劳动生产率再提升10%-15%。

　　供应链创新红利为国美业绩增添亮色。2017年上半年，国美销售收入达到380.7亿元人民币，综合毛利率17.8%，同比上升1.4个百分点，实现18个季度的连续盈利。(完)