AI值得人类害怕吗？二者如何更好地合作才是问题核心

　　那个在博鳌亚洲论坛出“洋相”的AI，你真的不必害怕

　　人类与AI，从来没有输赢。

　　两天前，即将年满34岁的Facebook创始人扎克伯格，在美国国会听证会现场，连续5小时面对44名参议员和一个又一个尖锐提问。

　　在扎克伯格的证词中，他多次提到了人工智能。

　　扎克伯格表示，无论是仇恨言论、假新闻，还是恐怖分子的网络攻击、平台内容的审核等问题，都可以通过人工智能来解决。

　　比如，他向国会议员保证，Facebook已经部署新的人工智能工具，能更好地识别虚假账户，防止外国势力干扰选举。另外，Facebook将开发可以识别仇恨言论的AI，可准确标记出仇恨言论。

　　但他同时也承认，目前这款人工智能工具错误率还很高。想要真正依靠AI来审核内容，可能“还需要5-10年”。

　　期待人工智能加速“落地”的，并不只是扎克伯格。日前刚刚落下帷幕的博鳌亚洲论坛，再一次把人工智能在应用场景的落地问题推至高峰。

　　“炫技”不如落地

　　这次的博鳌亚洲论坛，有件事其实蛮尴尬的。

　　本次博鳌亚洲论坛首次启用人工智能翻译机，为大会提供AI同传和智能翻译服务。这本是AI炫技的绝佳机会，可机器翻译出来的效果却是贻笑大方。“Yes，Please”被翻译为“是的，求求你了”“one belt one road”指一带一路，却被翻译成“一条腰带，一条公路”……

　　将智能翻译作为重要业务的科大讯飞董事长刘庆峰对此表示，目前没有一家人工智能翻译能达到同传水平。人工智能的发展绝非一蹴而就，当下最关键的问题并不是通过人工智能来“炫技”，而是将它真正落地到各行各业和生活场景中，比如交通、金融、教育、媒体、零售、制造等。

　　在博鳌亚洲论坛2018年年会《让人工智能“落地”》分论坛上，刘庆峰表示，未来两三年，在保护用户隐私的前提下，人工智能会在更多的行业应用落地，并且会反映在个人应用上。

　　他举例称，人工智能已应用到中国高考改革中，语文作文和英语的评分，机器都已超过人工。另外，人工智能已逐渐应用到医疗领域，机器人能够帮助医生问诊，将病人的情况反馈给医生，节省了时间也避免了错诊的可能。人工智能还被运用到法院中，帮助破案和审理案件。

　　“未来可能每个人都有一个AI助手，几年后可以分担50%的工作。”刘庆峰说。

　　百度高级副总裁朱光对人工智能未来的落地十分有信心。朱光表示，未来越来越多的公司会变成AI+的公司，同时还会有一些平台型的公司出现，提供更好的工具和算法，帮助各个行业实现人工智能变革。

　　至于具体时间，朱光称，未来5-10年，每一个行业都会与人工智能技术深度结合。

　　对于人工智能的运用，三星电子高级副总裁 Shim Eun Soo提醒，人工智能需要依靠数据来解决问题，因此用户隐私问题值得注意。刘庆峰也表示，考虑到隐私问题，现有的很多技术实现了离线版本，不需要联网，将来离线和云端结合运用是一个趋势。

　　AI值得你害怕吗？

　　人工智能自诞生开始，人类就开始“焦虑”。担心机器人会抢了人类工作，害怕人工智能会扼杀人类的创新力……

　　Shim Eun Soo对此并不担心。他表示，人类的创造力并不会因为AI而消失。百年之后，AI可以做很多事，人类反而能够从日常琐事中解脱出来，有更多的时间来进行创造，AI可以让人类去追寻新的可能。

　　对于人工智能与人类的关系，台积电CEO刘德音表示乐观。刘德音认为，AI能为社会带来更大的创造力，但人类不必害怕AI，“因为人类有头脑，有灵魂”。

　　在刘德音看来，没必要担心AI会抢了人类工作，如何让人类与人工智能更好地合作，才是问题核心。

　　“人的大脑如何与人工智能进行合作，这会决定人工智能部署的速度。”刘德音说。

　　朱光对人工智能社会信心十足。在朱光看来，每一次技术革命都会提高人类效率，人工智能不仅解放了人类时间，提高了生活质量，在人工智能的协助下，人类能做出更多具有创造力和想象力的事情。

　　谈及人工智能的未来，刘庆峰表示，希望人工智能使未来的社会更有温度，无论是教育、医疗，都不仅仅是技术问题，还需要有人文关怀。人工智能的发展，可以使人类从复杂的劳动中解放出来，帮助人类的生活更加轻松有趣。

　　“我相信人工智能会创造一个真正美好的世界。”刘庆峰说。

　　冯玲玲