中小微企业财税服务业摸底：记账报税催生专业服务

　　对于创业公司，与聘请一个专职财税人员每月六七千元甚至更高的花费相比，几百元交给代理公司打理肯定实惠得多。面对记账报税的刚需，伴随“双创”热潮，面向中小微企业的财税服务业悄然之间迅猛成长。这种趋势在北京这样的一线城市更加突出。一个前景广阔、竞争激烈，不断吸引人才、技术、资本投入其中的巨大市场已经开启。它呈现怎样的市场格局，存在哪些机遇和挑战？日前，经济日报记者在北京展开摸底调查

　　这段时间，北京某科技公司负责人王某为一件事心烦。他们已经被认定为科技型中小企业，能享受研发费用75%加计扣除优惠。可跟他们一直合作的财务代理人员处理起这事却有点费劲。“以前没有感觉，关键时候觉得他们的业务水平挺一般，对一些新政策也不是很了解，正在犹豫要不要换一家。”王某告诉记者。

　　对于创业公司，与聘请一个专职财税人员每月六七千元甚至更高的花费相比，几百元交给代理公司打理肯定实惠得多。当下，越来越多的中小微企业选择外包财税业务。这种趋势在北京这样的一线城市更加突出。

　　面对记账报税的刚需，伴随“双创”热潮，面向中小微企业的财税服务业悄然之间迅猛成长。一个前景广阔、竞争激烈，不断吸引人才、技术、资本投入其中的巨大市场已经开启。

　　“价格战”“创新战”激烈上演

　　财税服务市场巨大，面对激烈竞争，各财税服务企业争相创新业务，推动市场快速发展。但另一方面，中小微企业财税服务需求不断变化，财税管理观念有待随之提升

　　三四个折叠床靠在墙边，一个椅子上堆着几个睡袋。记者在北京财咖网络科技有限公司的会议室里看到了这样的“装备”。“大家都干劲十足，常常开会谈论到深夜，有时就直接睡这儿了。”该公司总经理王楠告诉记者。这位“80后”是注册会计师，曾在几家大企业担任过财务总监、财务主管等职位，找一份高薪安逸的工作一点都不难，可他却选择自己创业。

　　“因为我非常看好这个市场。”王楠说，虽然这个行业已有不少企业做出了规模，但总体的市场集中度还是非常低的。此外，随着中小企业需求增加，对财务管理要求的提升，以及一些新技术新模式的渗入，行业在加速转型升级，充满机遇。

　　“99元起代理记账，记半年账送一个月”“小规模代理记账200元每月”……当下，面向中小企业的财税服务市场正在进行着愈演愈烈的低价竞争。“市场竞争很是严峻，大家的服务模式大同小异，都在做新公司税务报到、做账、报税、变更注册地址、公司注销等业务，但是服务费用不同，就出现了不合理价格竞争。”北京金润兴会计服务有限公司总经理王金颖告诉记者。

　　一位业内人士告诉记者，“当前在北京，面向中小企业的财税服务收费要比一些二三线城市便宜得多。主要是太多人涌入这个行业了，我们都说不清在北京有多少同行”。

　　“人员复杂，更换频繁。”光合未来(北京)绿植科技有限责任公司与几家财税服务公司有合作，虽然对服务总体满意，但对一些公司也有不佳印象。

　　“这个行业人工成本很高，流动性也较大，在低价竞争面前，你必须要有自己的特色才能生存。”王楠说，在过去一年，他们进行了很多尝试。比如开发了一个叫做“财咖网络”的撮合交易平台，为优质财税人员和企业之间牵线搭桥。

　　王金颖说：“我们推出了针对国家出台的新税收优惠政策进行免费培训讲座、免费现场咨询的服务，还推出了点对点税收政策解读、上门安装税控系统等服务项目。现在有许多外国朋友在国内创业，我们定向培训会计英语口语交流能力，提供特色服务。”

　　随着发展阶段的不同，企业的财税服务需求也在变化。北京炬力北方微电子有限公司一位负责人告诉记者，随着企业逐步成长，对财税服务需求已经不仅仅停留在记账报税这个层面，而是需要搭建更正规的财务框架，获得更专业的咨询和帮助。“我们对代理机构的名气大小其实并不在意，更在乎他们团队的整体素质，尤其是主要负责人的资质和业务能力。”该负责人说，本着这个标准，她放弃了跟原来公司的合作，选择了王楠团队。

　　5月下旬的一天，记者在清华科技园约见了北京未来创赢科技有限公司，BRIGHTEN·未来创赢的CEO李阳清。“我们遇到过企业非常着急地拿着公章上门来找我们签合同。”李阳清说，在创业初期，企业随便找代理公司记点小账，可到了跟投资人、银行打交道时，却发现账比较乱，别人来做财务尽职调查做一半儿就做不下去了，这时才不得不请专业机构来帮忙。

　　“与其在有问题的时候突击解决，不如在一开始就建立一个系统规范的财务体系。记账只是其中的一部分，现代企业的财务管理职能还包括资金管理、预算管理、财务分析、内部控制、税务管理等多个方面。目前虽然企业财务管理的需求很旺盛，但很多企业并没有将财税管理上升到企业战略的层面。”李阳清说。

　　未来创赢的财税赢CFO服务有3个层次，从基于财税赢系统的财税管家基础服务，到财税顾问的专业把控优化的中层服务，最后上升到战略层面财税规划的高端服务。在李阳清的办公室，她给记者在电脑上演示了未来创赢的ERP系统，只需轻点鼠标，复杂的财务数据就能生成直观的图表。

　　各方逐鹿“智能化”力图赶超

　　智能化成为财税服务领域的重要发展趋势，“智能财税”概念因此引发资本关注。目前财税服务行业智能化水平比较有限，也为众多企业带来了赶超机遇

　　资本的“嗅觉”最灵敏。前不久，企业财税服务商北京爱康鼎科技有限公司的噼里啪智能财税品牌对外宣布获得由蚂蚁金服领投、前轮投资者DCM和金沙江跟投的数亿元B轮融资；2017年年底，互联网财税服务品牌慧算账宣布完成总额4亿元的B轮融资；北京大账房网络科技股份有限公司2016年在新三板挂牌上市，是国内第一家登陆资本市场的互联网财税领军企业……财税服务与智能化、互联网的互动融合，开辟了又一块资本逐鹿的热土。

　　一些业内大企业也对这个火热市场投去关注。未来创赢就获得毕马威、汉得信息、启迪控股的战略支持与合作。“他们有陪着中小企业一路走下去的远略。今天的小企业，很可能是明天的大企业。”李阳清说，他们在很大程度上起到了一个桥梁的作用，就是把更好的资源高性价比地整合在一起为中小企业所用，真正让企业切实享受到实实在在的、落地的财税服务。

　　优识云创(北京)科技有限公司CEO刘平君告诉记者，中小企业对财税管理工具的智能化、轻便化方面的需求越来越明显。以前大部分是以人工服务、纸质票据处理为主，现在绝大部分服务都在手机上或财税管理平台上完成。“同时，随着电子发票政策的推进，对电子发票的开具、记账发票的批量数据化识别处理的需求也非常强烈，这是推进财税完全智能化的关键支撑。”刘平君说。

　　“2018年是财税‘软件即服务’的大发展之年。”王楠说，所谓“软件即服务(SaaS)”是针对某一个应用场景提供软件解决方案。在他看来，当前财税领域的知识门槛较高，存在诸多人工决策的空间，财税服务领域的智能化水平总体上仍停留在“皮毛”阶段。正因如此，给许多新进入这个行业的企业带来了赶超机会。也正是认清了这个大势，王楠团队在经历了几轮创业方向的调整后，决定走“软件即服务”和人工智能结合这条路。

　　现在，王楠在组建技术团队的同时，原本团队内的注册会计师们也学习起了Java，每天晚上“啃”学习资料，提高复合型能力，为加速挺进智能财税领域全力备战。

　　“最近几年，优识云创服务的中小企业快速增长，目前已经达到60多万家。”刘平君说，优识云创主要通过提供基于移动端的办税产品“e税客”及发票服务产品“票加加”，帮助中小企业解决申报及发票相关问题。根据最新的金税三期及电子发票政策，优识云创也提出了“新票税”的服务理念，主张新一代票税服务产品必须与业务系统协同，实现无纸化、数据化、智能化，结合互联网及移动互联网、大数据、人工智能等最新技术，提供全新的票税服务体验。

　　李阳清告诉记者，未来创赢的财税管家目前能实现费用报销、工资、个税、社保、公积金自动记账，以及财务分析自动生成。在这一系列基础财税服务的基础上，他们逐渐向企业业务层面拓展，包括审核重要财务数据，把控风险，出具优化管理建议；设计薪酬架构；指导财务分析，支持商业决策和判断。“财务如果不了解业务，是不能帮到企业的。”李阳清说。

　　行业发展还需企业“财税意识”

　　专家建议业内企业应不断创新，打通相关业务链条，为企业提供更便捷、实用的服务；中小企业也应提升自身的财务管理意识，化被动为主动，将财务管理上升到战略的高度

　　中国政法大学财税法研究中心主任施正文接受记者专访时表示，面向中小企业的财税服务业能够帮助企业节约成本、规避风险，提高经营质量。行业内企业应该更加注重用新技术解决人力成本不断提升的问题，开发出更多解决问题、适应需求的产品和服务。智能财税不应是简单地把“纸质的”变成“软件的”，而是应该把记账、报税、票务管理等所有相关业务全面打通，提供一揽子、一站式的综合服务。

　　记者与多位企业负责人沟通后发现，企业在初创期，对财税业务的重视度并不是很高，大多数都是图“省些钱，别出事”。但随着企业逐步发展，他们对财税业务规范性的要求越来越高，尤其是近年来国家大力推进减税降费，他们也迫切希望能够更好更快地享受到改革红利。

　　当然，很多中小企业的财税管理观念有待进一步提升。王金颖说，他们公司在与中小企业客户接触时发现，许多客户的财税知识水平很有限，财务人员所说的税务知识，记不住、不理解，很是头疼。“如果创业者财税管理意识不足，会给企业日后发展累积风险。这种风险可能刚开始是潜在的、影响小，但到了一定程度，就可能爆发，影响企业的发展壮大。”李阳清说，许多企业融资后资金链过早断裂，往往就是因为没做好财务规划。

　　刘平君认为，要提高中小企业的财税服务质量，主要是要加强业务与财税的协同及数据融合。“传统的代记账基本都是不关心企业实际业务的，而目前随着国家金税三期大数据的推广，以及国家对发票的严格监管，企业的财务税务应该据实反映企业业务经营。而要实现这一点，就必须让财税系统与业务、发票等系统对接起来，实现真正的业、票、财、税一体化。”刘平君说。

　　“服务质量是财税服务行业的生命力所在。”施正文表示，要提高整个行业的服务质量，需要系统性的努力：财税服务机构需要切实瞄准中小企业需求加强创新，优化服务；广大中小企业也应不断提升财务管理认识水平，从被动地希望通过外包节省成本、规避风险，到主动挖掘利用财税信息价值，助力企业发展；相关部门也应进一步强化对该行业的关注和扶持，当前这一市场还处于相对初期的起步阶段，应该及时规范和监管，以推动行业健康快速发展。

　　据了解，财政部会计司近日发布了《代理记账行业协会管理办法》(征求意见稿)，明确行业协会应当以行业诚信体系建设为主线，以服务协会会员为宗旨，促进行业科学有序发展。“目前，我们对中小企业财税服务市场挺乐观的。我们会定期对中小微企业经理、财务负责人进行统一培训，提高企业税法知识、风险意识。”王金颖对未来信心满满。