中新网宁波3月19日电(见习记者 李典)你会通过直播买房、买车吗？新冠肺炎疫情危机之下，房、车这样的“高价商品”亦加入直播行列，房企、车企变换多种销售花样，试图打破人们“只看不买”的尴尬境地。

　　“我们在原有线上助销的基础上，对直播卖房营销进行了内容创新。”保利(青岛)实业有限公司助理总经理刘丽丹介绍，在该公司最近的一场直播售房活动中，不仅房地产经纪人、置业顾问从售楼处走到直播间，现场还采用“连麦”网红达人的方式，进行了长达10小时的直播，吸引了178万人线上“围观”，“这样的曝光效果不亚于一场大型看房团。”

　　虽不及普通商品直播战绩，但“转战”线上之时，许多“高价商品”行业还是看到了直播带来的曙光：浙江宁波某房地产网站2天时间“带货”13套房子；保利地产集团抖音直播销售102套房源；浙江诸暨直播卖车一小时内收到20份定金……

　　字节跳动旗下巨量引擎全国直营公司总经理涂晴表示，这些成绩并非出于偶然。《2019抖音产品分析报告》数据显示，抖音使用人群中，25-35岁抖音受众占比为54.35%。其中，25-30岁占比29.45%，与当前房地产市场的主要用户重叠，也与网上购房的人群高度重合。

　　另一面，为打消受众在线买单存在的疑虑，许多企业开始在品牌打造上下功夫。“我们发现，线上用户的习惯更依赖品牌，品牌积累的信誉越多，越能够获取消费者的信任，线上售房收益越大。”巨量引擎山东分公司策划高级经理刘青青说。

　　而制约消费者线上下单“高价商品”的另一大因素在于，究竟“买到的”和“看到的”是不是一样？

　　作为潜在消费者，有着强烈购房、购车意向的“90后”浙江杭州小伙闫昂表示，他会通过直播确定购买意向，但这种“大件”还是担心镜头里表现的不是全部，“怕被骗”。

　　纵观近年来网上购物从星星之火成就燎原之势的发展路径，随着电商平台不断实践，购物服务机制逐渐完善，消费者也从“不敢买”到“放心买”。

　　“高价商品”直播销售是否也能走上如此发展之路？

　　“我们也在借鉴其他类商品的电商服务模式，尝试加入7天退货退款服务，以打消顾客对售后服务的担心。”刘丽丹说。

　　但仍需承认的是，该类商品与普通商品的消费模式存在很大区别。

　　在中国并购公会信用管理专业委员会常务副主任刘新海看来，疫情之下“高价商品”创新直播不失为一种积极尝试。

　　“但这种商品购买起来流程较为繁琐。”他认为，若使“高价商品”突破“只看不买”的窘境，则还需进一步优化服务流程，做好信用风险防范。(完)