昨天的报纸上，有两桩发生在宁波的事体引起了杭州读者的普遍关注。一桩是一家银行少收了储户300元钱，却不顾“离柜概不负责”的行规，坚持要求储户归还；还有一桩是宁波的王女士，上了骗子的当，将27万元血汗钱汇入一个名叫“欧正斌”的骗子账户里——那是家里的全部积蓄呀！王女士悔得病倒在床上。而给骗子开假户头提供方便的银行呢，非但没见他们出来承担责任，连一句安慰致歉的话都没有！

　　看来，杭州的储户的素质还是蛮高的：大多数读者都认为自个儿要是碰到银行多给钱的话，是会把钱退还给银行的。但也有人对银行的有些“霸王条款”也提出看法：在这个问题上，银行与储户理应是平等的，而事实上，那事儿要是反了个儿，如果是银行少给储户300元的话，银行也不该用“离柜概不负责”来对待储户的。

　　再回过头来说说王女士的事儿。难道银行就一点没有责任吗？现在开账户都用实名制了，而根据《人民币银行结算账户管理办法》第二十八条之规定：“银行应对存款人的开户申请书填写的事项和证明文件的真实性、完整性、合规性进行审查。”那么，那个叫欧正斌的骗子，用一张假的身份证来银行开户的时候，你银行为啥就没认出来？

　　此外，按照中国人民银行的有关规定，在单笔提款超过五万块钱的时候，就应要审查这个取款人的身份证，进行登记。而在王女士这个案件中，这个假欧正斌，一下子提走了27万元，银行怎么没识别出来？

　　早在2006年9月，公安部就开通了“全国公民身份证信息核查服务”系统，2007年，人民银行和公安部又联合在全国的银行推出了金融机构联网核查公民身份证信息系统。银行只要拨一个电话，就马上能识别来开户的身份证是不是假的。

　　然而，像“欧正斌”那样利用假身份证开的银行户头行骗的案子，每天都有发生，笔者的手机上，也隔三差五会收到类似“欧正斌”的诈骗电话。这说明，不少银行还是没使用那个核查系统。

　　要不是银行的失责，让骗子办了假户头的账户，公安部门只要顺藤摸瓜，就可以捕捉到骗子的。而赚足了储户的钱的银行，却就是不肯在开户头的柜台上，添置一台身份证识别器，也懒得拨一个电话核实一下骗子的身份证的真假。那么，因银行方的失责，违反了实名制，给骗子开办了假名账户，从而导致王女士损失了27万元，你说该不该负责？所以，我建议，不管是王女士张女士，被骗子用假账户骗走了钱的，就可以到法院告银行的状，哪家银行开的假户头，就告谁！(朱成方)