虽然春运订票电话难打,但很多成功订票后的旅客却并没有给予足够的“珍惜”。记者昨日了解到,自20日以来,电话订票的取票率总体偏低,一直在10%-40%之间徘徊。铁路部门表示,目前正值春运购票高峰,订票后不取不但导致宝贵的票源被占用,而且会使票源信息失真,因此旅客若遇行程改变,请及时取消订单。
根据上海铁路局的有关规定,电话订票的票额三天及以上的保留48小时,两天以内的保留12小时,24小时内不订票。而部分旅客订票后不取,一方面使宝贵的票源被占用,另一方面也使票源信息失真,给其他旅客带来不便。
为提高电话订票的成功率,铁路部门提醒广大旅客,一要根据最新的错时节奏购票,二要尽量避开购票高峰期,三要尽量按需订票,订票成功后尽量及早购买,“如遇行程改变,也请及时通过电话订票系统取消订单,给其他旅客留出购票机会。”(刘春霞)
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