近日，网上曝出《多美滋总经理李伟思给全体员工的一份邮件》(下称《邮件》)，文中称网络上48名婴幼儿饮用多美滋奶粉后出现肾结石症状的“谣传”没有事实根据，并重申“对外沟通守则”，要求员工不要擅自对媒体或任何部门就多美滋奶粉事件的问询做出回复或评论。2月17日，记者连线多美滋对外事务总监蒲家彬，对方证实这是公司内部邮件，并称这种处理方式是公司一贯纪律。但当记者询问有关“多美滋结石宝宝”事宜时，对方以“请参照标准答案”为由拒绝回答具体问题。

　　确认网上“封口令”是内部邮件

　　记者在网上看到，《邮件》被不少论坛转载，其中要求员工不要擅自回应媒体采访的说法被网友质疑是“封口令”，记者就此内容向蒲家彬求证，他表示：没有“封口令”一说，公司从来都配合媒体的采访和问询，并表示由自己统一回应媒体问题是公司一直以来的纪律，不是现在才有。

　　记者再念出该邮件标题，蒲家彬马上表示这是内部邮件，问记者“是哪里拿到的？”，称公司要求内部文件不许随便发，记者表示这份邮件早已在网上公开，对方立即问“在哪里看到”、“谁转发的？”。其后，对方一直在追问记者这封邮件的出处。

　　“请一切参照标准答案”

　　按照这封邮件和多美滋先前在公司网站上的声明，目前有关多美滋奶粉的问题均由公司对外事务总监蒲家彬统一回应。然而面对记者问题，这位“全权代表”的回应就是：“一切请参照标准答案。”

　　蒲所指的“标准答案”，就是传真给记者的一份名为《上海质量技术监督局发布通告：多美滋产品检验完全合格》的“声明”，和多美滋公司2月13号发在首页的内容一样，并称公司“所有的回应都在纸上”。记者表示该声明尚有很多不明白之处，并咨询多美滋奶粉销量有没有受到事件影响，对方以一句“请一切参照我们的标准答案”挂断了电话。 (记者 许多)