商家为了促销，纷纷推出一些特价商品，打折出售，吸引了很多市民购买。那么，特价商品到底“特”在哪里呢？

　　包装破损

　　2008年12月28日15时许，道里区友谊路某超市。某品牌5小包一组的牛奶原价为7.5元，特价为6.2元，尽管价格优惠，但少有问津。记者注意到，这些特价牛奶外包装袋已经开裂，整包牛奶无法直接拎起来，用两只手托着，才能把5小包牛奶拿起来。而且，一些牛奶的小包装外表有污垢。一位女士拎起查看后又放下，转而选择购买其他品牌的牛奶。

　　质量残次

　　之后，记者在特价销售的某品牌方便面货架上注意到，尽管方便面的外包装完好，但明显感觉到里面的面块碎裂。拿起来轻轻摇动，有散碎的哗哗声。某高校学生小张说，面块碎裂的方便面煮后食用不好夹，口感不好，价格打了折，质量其实也打了折。

　　好坏掺杂

　　2008年12月初，市民徐女士在南岗区中山路附近某超市买了2.5公斤特价的速冻小晶鱼。鱼解冻后她收拾时，发现有些鱼不太新鲜，但没有太在意便一起做熟了。吃的时候才感觉到，这些不新鲜的鱼已经有臭味了，无法食用，连好鱼都受到影响。她感慨道，速冻食品外面冻了很厚的冰，根本无法识别，叫人防不胜防。如今，她拒绝购买特价速冻食品。

　　即将到期

　　某事业单位周科长告诉记者，不久前，她在一超市里看到自己平时喜欢吃的那种饼干打了特价，比原价便宜了很多，一下子吸引了她，很高兴地买了5包。但她回到家仔细查看才注意到，买回的这些饼干距离保质期只剩下一周的时间了，后悔不已。眼看着要到期扔掉可惜，无奈之下，只好拿到单位让同事帮着吃。

　　问号商品

　　2008年12月3日14时许，市民孙女士在道里区某超市看见许多人在排队买特价的鲜肉，价格非常便宜，于是跟着排队买了一些。回家后她才发现，猪肉在黑暗中发出绿色的荧光，吓了一大跳。因不知道是什么原因猪肉发光，尤其食用后是否危及健康，便不敢吃。想找有关部门化验一下，一打听，要交不菲的化验费，只好把肉扔掉。至今，她心里还有个问号：这样的肉到底能不能吃？

　　标签疑惑

　　刘女士喜欢吃某个品牌的巧克力，有一次正赶上特价销售，便买了一盒。食用后总感觉口味和以前买的有些区别。仔细查看包装盒才发现，在正常角度看，盒底标注的生产日期没有什么特别之处，可换个角度，在灯光下侧看，生产日期是后改动的。她对此感到疑惑：巧克力到底是何时生产的？

　　断码过时

　　多年从事服装生意的尹先生说，随着季节、消费趋向、流行趋势的改变，很多服装上市仅仅几个月，甚至更短的时间就落伍、过时了。经营者一旦把握不准，就会形成积压。为了周转资金，避免损失，只好把码数不全、样品、过季等商品打折出售。

　　特价猫腻

　　自由职业者小赵喜欢逛商场，她告诉记者，有的特价商品其实价格并没有便宜，商家是抓住消费者喜欢“买便宜”的心理，在价格标签上玩起了“猫腻”。即先把价格提高，然后再打折，或者干脆在商品上市之初就把价格标注得特别高，过段时间再搞促销，大打折扣,吸引消费者，而打折后的价格商家也会赚得盆满钵满。

　　维权艰难

　　多年来，记者多次接到一些市民的来信、来电，反映购买了打折商品后发现质量等方面的问题要求更换、退货，但遭到商家拒绝。商家的理由是“因为是打折、特价商品，因此不退不换”。个别商家则不开发票、信誉卡，甚至反客为主，质问消费者：“谁让你当时没看好？”。大家普遍反映，特价、打折商品维权特别艰难。

　　律师观点

　　黑龙江省天一律师事务所主任律师王立波先生认为，按照《消费者权益保护法》的有关规定，消费者享有相应的权利，商家承担相应的义务，商家不应该以商品特价、打折等理由推脱责任。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商、请消费者协会调解、向有关行政部门申诉、仲裁、诉讼等方式解决。

　　相关链接

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条规定，经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。

　　第四十条规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，除本法另有规定外，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任。 (实习生 赵锋 本报记者 黄青柏）