女子酒店打滑撞裂翡翠手镯 起诉索赔15万元（图）

断裂的翡翠手镯 记者 马薇薇 摄

　　徐女士在南京某公司担任部门的负责人。2012年，她购买了一只翡翠镯子。去年年底，徐女士参加公司在南京某五星级酒店举办的年会，谁知发生了意外，徐女士险些摔跤，手上的翡翠镯子撞出了两道很明显的裂纹，回家后，镯子断成了两截。由于双方就赔偿的金额一直谈不拢，无奈之下，徐女士只能起诉到南京鼓楼法院，要求酒店赔偿自己15万元的损失。

　　通讯员 李自庆 实习生 陶园 记者 马薇薇

　　事件回顾

　　酒店里打个趔趄 翡翠手镯裂了

　　2013年12月25日，徐女士所在的公司在南京某五星级酒店举办年会，当晚结束后，徐女士在酒店一名经理的陪同下，乘坐电梯下楼支付尾款。当经过一楼通道时，徐女士脚下一滑差点摔倒，她本能地扶了一下左边的大理石墙面，才稳住了身体，但是左手的镯子却因此与墙面发生了撞击，出现了两道很明显的裂纹。

　　徐女士看了一下地面，上面还有未干的水渍，怀疑是保洁人员刚拖完地，没有安放警示标志，要求酒店方承担自己的损失。“起初他们不承认，我只好报警。”警方介入后，通过监控可以确定，在徐女士下楼前一分钟，保洁人员的确在清理地面。酒店的工作人员这才同意配合徐女士协商赔偿事宜。有了酒店的承诺，徐女士放心离开了。谁知回家后，当她把镯子取下来时断成了两截。

　　根据江苏省黄金珠宝检测中心的检测和评估，确定手镯是翡翠的，但即使是在完整的情况下，参考批发市场价值也仅为3.5万元。而根据徐女士提交的收据，手镯价格将近10万。徐女士还认为，翡翠具有增值性，同样质地和重量的手镯，目前的市场价已经高达二三十万元。因为酒店方只同意按照鉴定结论赔偿，徐女士一纸诉状将酒店告了，索赔15万元。

　　庭审焦点

　　手镯到底价值多少？

　　在昨天下午的庭审中，对于徐女士提出的15万元赔偿，酒店无法认可，他们认为，手镯价值昂贵，正常情况下应出具正式的发票，而不是收据。徐女士提交的收据内容全是手写，收据上注明的品名也看不清；至于玉石鉴定证书，上面的证书号是事后贴的纸标签，所以难以证明此手镯购买价是近10万元，更没有任何证据证明徐女士的损失是15万元。因此，在徐女士不能提供证据证明手镯价值的情况下，酒店只同意依据之前黄金珠宝检测中心出具的检测报告，按手镯批发价赔偿3.5万元。

　　法庭上，徐女士给大家展示了断了两截的手镯。酒店认为，当晚徐女士的手镯只是碰撞出了两处裂痕，并不是断裂成两截。徐女士解释，回家后，感觉裂痕很深，随时可能掉下来，于是将手镯小心取下，谁知在这过程中断成了两截。

　　在庭审中，徐女士表示这件事双方都有错，她自己愿意承担20%，要求酒店一方承担80%，但是仍坚持对方赔偿15万元。对于这个责任比例，酒店一方表示不认可，只同意就手镯出现裂痕这一方面按此比例承担责任，而手镯断成两截属于“扩大的损失”。所以，断裂的损失应该由徐女士自己承担。

　　据了解，徐女士当庭向法院申请重新鉴定手镯的价值，法官表示将在庭后找一家鉴定机构进行鉴定，这起纠纷目前尚无定论。

　　法官提醒

　　携带贵重物品

　　可申报价值

　　现代快报记者采访了一名法官，对方建议，要想避免类似的纠纷，当事人如果随身携带贵重物品到宾馆或酒店等公共场所，可向管理人申报价值。“贵重物品，一般是经济价值大，来之不易，有重大纪念意义，甚至一旦损坏，就不可复制。”

　　“对于贵重物品而言，是否事先申报贵重物品价值对责任划分有重要意义。”法官介绍说，若事先申报，则宾馆、饭店等公共场所管理者可根据实际情况，相应地提高其安全保障的水平，增加安全保障的措施，并且还可以因此收取相应的费用，但也可以根据交易自由的原则选择不为其提供服务。