故宫下周限流 端门至午门区域将增派工作人员(图)

　　法制晚报讯（记者 李洁）下周六起，故宫博物院开始试行每天限流8万人次，届时将在端门至午门的观众集中区域增派工作人员，及时处置各类突发事件。

　　昨日，故宫发布限流细节。旅行团将上下午分时段网络购票，取消团体现场购票。

　　旅行团须网上预约门票

　　今后，旅行团进入故宫博物院均须上网预约门票，每个团队订单可免一位带团导游的门票。网络预售门票提前10天开始接受预订，参观当日的前一天21时停止预售。换句话说，旅行团临时起意去故宫参观的“任性”行为，将无法实现。未在网络预订门票的旅行社团队，将被视为散客。

　　故宫提示，在停止预售之前旅行社可以更改参观人数、日期、指定导游人员等信息。参观当日在止票前，旅行团只可以减少参观人数、取消订单或更换指定导游人员，不可以增加参观人数、更改参观日期、替换订单内人员。

　　参观当日，通过网络预订门票的旅行社团队，凭网络预订时指定导游人员的导游证和二代身份证原件（缺一不可），通过团队预约入口快速检票和安检。团队每位观众均须携带身份证或护照原件，接受工作人员抽查。

　　现场购票须持身份证

　　故宫现阶段将保留部分现场售票窗口，实行现场实名制售票。观众购票时，需现场出示本人二代身份证或者护照，没有二代身份证的观众可持公安部门出具的身份证明等有效证件进行身份信息登记后购票。

　　不过，故宫更提倡散客也通过网络预售系统购买门票。观众需进入故宫博物院门票预售系统，注册成为“个人用户”，确定参观人数和参观日期，录入每位观众的身份信息，进行票款支付后完成预约购票。每个订单最多可购买5张门票，参观时凭订单中任意一个二代身份证检票。订单中的每位观众须携带身份证，接受工作人员抽查。

　　与团体票预售一样，散客网络预售门票提前10天开始接受预订，参观当日的前一天21时停止预售。参观当日，观众只可以减少参观人数或取消订单。

　　观众集中区将增员处突

　　此前，故宫曾有过一次失败的强制限流的尝试，那次失败提醒故宫限流需要做出非常缜密的方案。

　　首先保持端门售票窗口正常运行，根据售票情况及时调整窗口数量。同时，在端门-午门区域增设专门窗口,为通过网络订票的观众提供退票、补差价票、更改订单信息、开具发票等服务。

　　在端门-午门观众集中区域增派工作人员，维护现场售检票秩序，做好观众疏导，及信息咨询、解释等工作，及时处置各类突发事件。

　　此外，限流之后，故宫端门售票窗口正常运行，将根据售票情况及时调整窗口数量。同时，在端门至午门区域将增设专门窗口，为通过网络订票的观众提供退票、补差价票、更改订单信息、开具发票等服务。

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　　故宫回应“女模裸拍”：对方“有备而来”

　　本报讯（记者 李洁）针对社会关注的“女模故宫拍裸照裸骑螭首引争议”一事，今天故宫作出正面回应。 故宫方面表示，四名涉事游客经过事先踩点，此次“裸拍”有计划有准备。进入故宫20分钟后，这四名游客被工作人员巡查发现，并对其行为进行制止。

　　针对“反映延迟”的质疑，故宫方面表示，2015年5月17日上午10时，名为“WANIMAL”的网民在新浪微博上发布了一组在故宫博物院内拍摄的不雅照片。起初，该微博关注度不高，为避免助长炒作，故宫博物院没有立即予以回应，仅向有关部门报告情况。

　　后经核实并调取监控录像显示，5月17日8时30分，四名游客抢在其他游客之前从午门西侧门洞跑进故宫（其中女子外穿灰色长衫）。8时50分，故宫博物院工作人员巡查发现此四人在太和殿三台西侧进行不当拍摄，并对其行为进行制止。

　　故宫博物院明确，拍照人员是在开放时间购票入院；此事为突发事件，事先故宫博物院并不知情；此外，“WANIMAL”微博显示这次拍摄是有计划、有准备的，5月13日经过事先踩点。

　　故宫方面强调，故宫博物院的文化身份极为特殊，既是世界文化遗产，又是世界著名博物馆，每年接待上千万来自世界各地的观众。在世界文化遗产地，公开进行如此摄影行为，特别是坐在文物建筑螭首上进行拍照，不仅违反社会公共秩序和社会公德，严重影响了故宫博物院应有文化氛围，更是对文物本身和文化遗产尊严的破坏，应当受到全社会的谴责。