故宫十一后网票增售23倍 “削峰填谷”淡季不淡

　　本报讯 记者昨日从故宫博物院获悉，十一过后，短短二十余天内，故宫参观人数共增长二十余万人次，网络预售门票总数增长了约23倍。8万人限流，新区域、新展览的开放……故宫先后采取一系列“削峰填谷”措施效果显著，极端高峰不再是高峰，而之后的“淡季”也不再平淡。

　　按照往年经验，黄金周落幕后，故宫最后一个参观高峰期正式结束，往年此时观众数量一般都会大幅下降，故宫的观众接待工作也会提前进入淡季状态，然而今年的状况则全然不同。

　　据统计，“十一”黄金周以来，仅仅二十余天，故宫博物院参观人数共增长二十余万人次，自10月10日院庆日起，每天接待观众数量基本都保持在7万至8万人次的高水平，接近限流8万的最高值，在10月13日和17日甚至采取了限流管控措施，每日观众增长比例达到21.4%至37.5%。

　　与此同时，增长比例更高的是网络预售门票数量，总数增长达23倍，基本每天都保持在2万张左右，与去年同期的每日数百张、最高也就1000多张的情况形成鲜明对比。

　　院长单霁翔分析，“石渠宝笈特展”的举办以及新的区域对公众免费开放，吸引了大量国内外观众前来参观，也引导观众主动前往故宫东西两侧区域参观，从而缓解了中轴线的观众压力，起到了分流的作用。

　　单霁翔表示，未来故宫博物院将根据观众参观数据和规律，建立全面的观众信息库，加强研究与分析，更好地进行观众的精细化管理，做好科学的分流限流。

　　孙乐琪 J245