山西晋城率先利用互动电视平台实现电费收缴

　　中新网太原3月20日电 题：山西晋城率先利用互动电视平台实现电费收缴

　　作者 张云 景玉平

　　记者20日从山西晋城供电公司获悉，晋城市互动电视平台电费收缴系统已启动一周时间，当地市民反映良好，收效得到用户好评。

　　互动电视收缴电费收缴系统是晋城供电公司与晋城广电中心联合研发互动电视缴纳电费系统。其目的是通过互动电视平台让用户直观了解自己用电情况，让居民足不出户即可轻松方便快捷地完成电费的查询和缴纳。

　　足不出户缴纳电费

　　家住在晋城市凤鸣小区的居民李明在电视上看到互动电视平台缴电费的广告以后，立即拿起摇控器操进行操作，她在互动电视缴纳电费系统里输入自己的银联卡号和身份证号，并进行绑定，绑定成功后输入电力客户号，再输入要缴纳的100元金额，整个过程不到5分钟就缴费成功。

　　李明高兴地说：“这下交电费就更方便了，连楼也不用下了。”因为电力客户号、银联卡号和机顶盒号码都使用的是同名信息，所以不用担心银行金额被盗的情况发生。

　　晋城市互动电视平台缴电费系统通过有线网络将电视用户与山西电力营销系统、银联系统连接在一起。用户在首次使用该系统缴纳电费时，需将自己的手机号码、银行卡号与机顶盒进行绑定，同时确保持卡人姓名、身份证号码和机顶盒信息一致。绑定成功后，在晋城互动电视界面点击“民生服务”中的“电费代缴”菜单，进入“山西晋城电力代理缴费系统”界面，根据系统提示，输入电力客户号、核对客户信息、输入交纳金额，验证后可完成电费缴纳。系统还支持查询客户近几个月的用电量、电费、电能表指示数和交纳电费的时间、金额等信息。让市民明白消费、放心消费、方便消费。

　　记者了解，目前，晋城市城区已有近7万用户使用互动电视平台，基本实现市区范围的全覆盖。各县区预计在3～5年内全部推广覆盖。系统上线一周时间，已完成交易50笔，收到电费3000余元，接到客户咨询电话300余个。晋城供电公司目前已在互动电视显著位置投放广告，预计近期会有1万户居民使用上互动电视平台缴纳电费。

　　山西率先全国领先

　　2009年，晋城广播电视中心开始在全市范围内推广应用数字机顶盒。2010年，数字机顶盒全面更新为互动电视机顶盒，基本实现了市区范围内的全覆盖。2011年，晋城供电公司与晋城广电中心开始联合研发互动电视缴纳电费系统，目的通过互动电视平台最大限度的方便居民用电交费，同时更好地服务电力用户。

　　经过前期的市场调研，软件开发，去年年底，该系统已完成项目平台的建设及软、硬件设备的研发和测试，经过一段时间的试运行，确保了该系统运行稳定、高效，能够同时满足10万级别用户的高峰并发请求，基本具备了晋城市区所有互动电视用户接入的能力。该系统正式投入使用，在山西省率先实现通过互动电视代缴电费，应用技术全国领先。

　　晋城供电公司营业与电费技术组工程师茹剑文介绍，“这一项目形成的研究成果《晋城互动电视自助缴纳电费系统平台研究与实现》等论文已先后在《价值工程》、《无线互联科技》等核心期刊上发表，目前已经获得山西省科学技术情报研究所查新报告，确认了系统的创新性和先进性，正在申报国家级新型实用专利。”

　　据了解，近年来晋城供电公司致力于多元化收费项目的开发，目前已具备24小时自助收费、银行批扣、网银交费、社会化代收等多种收费方式，并在农村地区设立电费代收点近300个，2012年通过多元化收费方式收取电费1.31亿元。(完)