济南延时供热结束 “免费福利”很多家庭未享受

　　“这两天我们家里太冷了，不是说延时供暖吗？怎么暖气都是冰凉的啊？”昨天，家住黄金时代小区的李阿姨向记者反映。记者赶到发现，李阿姨家里的六个暖气片都是冰凉冰凉的，暖气阀门都开着，也放过了气儿，可暖气片里一点反应都没有。

　　经了解，黄金时代小区的供热去年已经移交给了济南热力，负责该小区换热站的严站长告诉记者，他去年接手的时候，泵房的很多机器都是坏的，坚持到了15日，实在不能坚持了，泵房的机器又坏了，所以延时供热期并没有送热。

　　与黄金时代小区居民一样，龙景苑、梁庄小区、趵突泉小区、东源山庄等小区也有居民反映暖气片冰凉，趵突泉小区的刘女士告诉记者，停暖之后，暖气片就再也没有热乎起来，就算是温乎也好啊，家里也能坐住人，现在在家都是穿着棉袄，感觉比冬天还冷，年轻人还好说，可老人就受罪了。

　　延时供暖是“免费福利” 供暖标准由热企自己定

　　按照采暖规定，济南市供暖时间从当年11月15日到次年3月15日。3月21日，济南市市政公用事业局发布消息称，济南市2012至2013供暖季供热延至3月26日，期间将根据气温情况间歇供热，也就是“看天供暖”。

　　这样好的民生政策，很多居民小区没有享受到，难道只能这样受着吗？记者将居民们的问题反馈给了济南热力公司客服，工作人员表示，延期供暖是由市政府根据天气情况临时决定的，供暖的标准由各个供热公司自己决定，没有统一的标准。但是有些居民没有享受到延期供暖的权益，又该怎么办呢？工作人员介绍说，延时供暖本来就是正常供暖权益之外的社会福利，这一段期间的供暖是免费的，要看业主是否跟物业签署了关于这方面的协议。

　　济南热力公司有关负责人表示，他们的供热站没有停，但是间歇性供暖，一旦水泵关了，管道容易造成气堵，已经有200多位居民来反映这个问题，他们正在着手调查，27日将给供热办一个回复。

　　“免费福利”不该可有可无 “看天供暖”应落到实处

　　李阿姨家里冰凉，但闺女家里的暖气片还是温乎的，于是她经常去蹭孩子的暖气，感叹这个小区不错。李阿姨觉得心里很不平，济南市政府下的通知，让供热企业看天供暖，既然有的小区已经再次热了起来，说明达到看天供暖的条件了，为什么热力公司以机器坏了为由，根本就没打算恢复供热呢？

　　刘女士认为，正常供热期都有一个室温的标准，那么供热延时期内，供热的温度是不是也该有个标准呢？没有标准，很多供热企业会找各种各样的理由来拒绝供热，或者应付一下，反正政府不可能检查每一个供热站，而且供热是由供热企业自行根据天气间歇性供暖，弹性太大，对供热企业没有任何约束力。

　　市民周先生告诉记者，不管是什么原因造成的暖气片不热，既然市政府决定延时供暖，供热企业就该遵守承诺，将“看天供暖”落到实处，将延时供暖期与正常供暖期连起来考核，不能说供暖延时期居民家里不热就不热了，“免费福利”没享受到，还白白生一肚子气！(记者 崔艳红 实习生 李萍)