社会观察：月薪6000元月嫂供不应求？

　　日前，有媒体曝出，南京一产后康复中心重金打造出一名月子护理的高级能手，其月薪接近3万元，堪称“天价月嫂”。随着单独二胎政策的逐步放开，与母婴相关的行业将迎来新发展的契机。市场需求大，月嫂的薪资自然水涨船高。江门的月嫂市场需求如何？月嫂是否也成为高薪职业之一？对此，记者进行了多方的调查了解。

　　培训大量月嫂仍供不应求 江门薪资低导致人才外流

　　“江门的月嫂供不应求，每期的家政培训有约700人参加，其中月嫂就占了400人左右，培训了一批又一批，仍然不足以满足市场需求。”江门市妇女儿童活动中心主任姜次玲告诉记者，自2011年开始，该中心开始办家政培训，由于得到国家财政的支持，此前的免费培训吸引了大批妇女参与。

　　然而，自去年10月份起，由于国家财政取消了补贴，该培训缺乏正常运作的资本，被迫暂停。“请老师来上课要花钱、买书买材料考证需要钱，购买设施设备都离不开钱。尽管市场需求大，很多妇女踊跃来参加，但免费的培训真的难以继续。”姜次玲计划3月下旬重启月嫂培训，所不同的是采取收费培训，她预计到接下来收费培训将引起不少妇女的异议，但也是无可奈何之举。

　　据了解，月嫂这一行越来越趋向年轻化、范围越来越广。“刚开始办培训时，参加者50岁左右的妇女居多，但到了后期，80后、90后也开始加入队伍，上回有卫校的学生刚毕业就到这里参加培训。”姜次玲进一步介绍道：“现在不单本地妇女报名参加热情高，很多外地妇女还叫上亲戚朋友一起参加，我们就碰到几对母女共同培训的。”

　　不过有一点让她倍感可惜——江门培训的大量月嫂都流向广深、港澳等发达城市，“相比其他城市，江门的工资比较低，在本地做的平均工资是5000—6000元，而很多地方报价早已超过10000元。”所以，培训了大量的人，但本地月嫂依然供不应求，本地月嫂的身价逐年水涨船高。姜次玲说，到头来，培训成了为他人作嫁衣。

　　市场上的“天价月嫂”大都借着“特级”、“钻石级”等头衔增长身价。姜次玲坦言，目前这一行并没有相关的标准，均是企业标准，有的企业正是钻这一空子，通过自我标榜，抬高月嫂的价格，形成市场的无序竞争，从而做烂了市场。“目前只有通过相关的大型专业比赛，由专业部门评定月嫂的技能，才可能有‘等级’的说服力。”

　　本地人更信赖家长非万不得已不请月嫂

　　江门的外来人员少，对月嫂的需求量相对略少一点，加之大部分本地人都由家里的长辈代为照顾孩子，对月嫂的专业性存疑。

　　在企业上班的陈小姐有一个三岁大的儿子，当初儿子刚出生时，她便请了一位月嫂来帮忙。“当时婆婆的身体不太好，我妈妈在外地，根本抽不开身。”无可奈何之下她便请了一位月嫂，“当时给月嫂的工资是4000多块，大概做了一个月，后来婆婆身体恢复好，便决定自己带。”她坦言，当初请月嫂只是迫不得已，而不像其他城市冲着专业性而请，家人能够帮忙始终是最好的，家人小孩也可以建立感情。

　　准妈妈唐女士也表示对月嫂的专业性存疑，她认为，对于普通的工薪族而言，请一名月嫂的成本并不低，即便请了月嫂，也难以确定请到的这位是否是好的、专业的月嫂。

　　姜次玲在接受采访时也谈及月嫂与雇主的关系建立问题，她认为，只有通过订立合同，说明权责义务，持证上岗，双方才有基本的信任。

　　遭冷遇、工作时间长月嫂吐槽“天价”一说

　　对于外界盛传的“天价月嫂”，真正从事月嫂行业的人又是怎么看的，她们的工作又是怎样的？

　　余小姐自2006年开始当月嫂，她去过上海、深圳、香港等地帮人带过孩子。“刚开始是在上海一家私人月子中心做，当时没有专业的培训，仅仅是简单的上岗培训，2011年才在江门接受培训，考了劳动技能证。”余小姐回江门当月嫂有两三年时间，期间有外地雇主请她去帮忙，她也会过去。

　　她告诉记者，从2006年到现在，她已记不清自己带了多少孩子，“至少有几百个吧。”在每一个雇主家所待的时间也长短不一，“最长的带过3—4个月。”她是由于自身喜欢小孩子，乐于看着婴儿一天天长大，“带的时间长了也会有感情。”

　　经常来往于各个不同的城市，她也摸索到不同地方对月嫂的要求不同，“例如，在广东地区，给婴儿喂奶时为了防止他吐奶，必须轻轻地拍他的后背，但是去到香港，他们要求托着孩子脸两边的轮廓，见效更快，而在上海地区，则需要斜斜地拍孩子的后背。同样是为了防止孩子吐奶打嗝，但各个地方的手法不同。”

　　她告诉记者，现在江门的月嫂已相比以前有所增加，80后、90后的年轻妈妈们不愿意，也不懂得如何带孩子，因此，市场需求较早年增加。“江门的工资和其他城市相比差距比较大，目前这里经验比较多的月嫂也就6000多元，普遍是5000多元，而广州最低价也达到8000元，上海是1万元以上。”

　　对于月嫂的等级问题，她认为这并没有什么作用。“很多时候都是通过熟人介绍我去帮忙的，以香港的雇主居多。熟人包括朋友、一起帮忙过的老雇主等，大家知根知底，相互任信，才牵线去做，根本不会问是等级问题。”在其讲述中，记者了解到，由于这种熟人介绍的关系，双方之间往往凭借的是彼此的信任，并没有建立合同关系。“只有通过妇联那边介绍的才会签合同，一般大家都凭良心做事，我也还没有遇到侵犯我权益的雇主。”

　　另一月嫂林小姐也和余小姐一样，主要依靠熟人介绍，“大家都是相互信任、相互帮忙的想法，也就没有计较合同，一般只需要照顾产妇和小孩的饮食起居，其他的家务不用做，有时候见到雇主忙，我也会尽量帮她做点家务，分担一下。”

　　林小姐自2010年开始在江门当月嫂，为了要照顾自己的家庭，她放弃了其他地方更高的薪资，只在五邑地区当月嫂，“现在收入是6000—6500元，2010年起步开始做的时候是3000元，现在已经增长了不少。”

　　“别看我们工资高，我们干活的时间是整整一天24小时，而不是正常的8小时制，小孩什么时候醒我们什么时候要照顾，产妇有什么要求，我们也要做，熬夜是常事。”林小姐说，作息时间不规律并非最痛苦的事，而是遇到一些不好相处的雇主，“有的雇主带有歧视，要求我们白天什么家务都要做，完全不考虑晚上我们根本没有休息，他们觉得我们做这些都是理所应当的，有时候早饭也是以冷饭打发我们就算了，根本不会平等对待。”

　　南方日报见习记者 潘伟珊

　　月嫂行业亟待服务标准化

　　稍微留意近年的网络热词，不得不感叹“天价”一词出现的频率之高，究竟是为抢人眼球，亦或是暗含嫉妒心理，其中真意普通人往往不得而知。对于“天价月嫂”，姑且抛开月嫂的服务是否真值“天价”的讨论，“天价”折射出来的是整个服务行业劳动力的缺失。人人都希望衣着光鲜，坐在落地窗CBD办公室看外面车水马龙，“伺候”人的事没人愿意做，然而这些社会服务的需求，人少了自然价格也就抬升了。看不起服务业，又要享受服务，还要责怪服务叫价过高，这其中不免隐含着部分人酸溜溜的嫉妒心理。

　　俗话说：“三百六十行行行出状元。”然而，一直以来职业的贫贱等级之分观念深植国人心理，换位思考，试问，以同样的薪资聘请你去从事月嫂，你是否愿意做？是否能够做到更专业、更好？因而，“天价”也有一定的道理。

　　当然，“天价”与之服务是否相匹配，还需要的是整个行业的规范，需要根据统一的标准进行定价，月嫂通过考取专业的技能证书，按不同等级的服务，统一指导收费，从而才能真正使服务收费透明化、公正化，雇主不会有花高价买不到匹配的服务，上当受骗之感，月嫂也不用为低收入家务活全包忍气吞声，双方关系和谐了，市场自然也得以净化。