春运新气象：东莞东站多了欢声笑语少了喧嚣

　　中新网东莞2月9日电(李映民 陈志敏 黄文燕)广东东莞外来工众多，是春运工作重镇。记者连日来走访东莞东站发现，今年的春运与往年相比，站场上多了欢声笑语，少了以往的喧嚣和躁动，乘车旅客更多展现出从容和淡定的表情。

　　记者发现，重新建设的东莞东站新站房采取高铁站房设计模式，不但容量扩大了一倍，还采用了大量的自动化设备设施，同时站台全部改造成高站台。

　　东莞东站党总支书记骆晓军告诉记者，“这直接促使今年春运工作全方位的转变，车开得更多了，运输组织可调整的空间更大了，股道运用也更均衡；同时，春运理念发生了重大变化，正逐步往常态化、人文化转变；旅客候乘更舒适、更方便、更温馨了；工作人员在春运工作中也普遍感到更从容、更有序、更容易了。”

　　春运进站口负责人、车站值班员邱玉新对记者说：“今年春运，旅客进站、候车、上车比往年方便多了，电子揭示指引一目了然，遇台阶和上楼都有自动扶梯或升降电梯；同时我们还有80名志愿者扶老携幼，电梯口还有管理员引导防护；今年的站台也全部是高站台，老弱病残孕以及行李多的旅客专门有志愿者护送进站上车，候车室也设置了残疾人厕所，幼儿洗手盆等等，旅客进站、候车、上车全程无障碍。”

　　记者在车站临时广场候车区看到，设置了母婴候车室、“春燕伴你行”服务台、便民箱、医疗点、饮水处等等，方便旅客出行的措施很到位，便民利民的服务更多样。

　　记者围绕临时候车区、车站候车室、母婴候车室、洗手间、饮水处、站台等体验了一番，发现进站上车路途由以往的500米变为今年的50米，特别是临时候车区和站内候车室，均设有专门的哺乳室，十分人性化。据车站负责人介绍，自今年春运开始，车站新增加了列车上水业务，为10趟立即折返的临客列车上水，满足车上旅客用水需要，这是以前没有的。

　　一站台值班员谢新宇告诉记者，“今年比去年感觉舒服多了。以往春运，旅客乘降组织基本靠吼、靠推，不大声吼不行，旅客听不到，到处乱跑，很乱，很危险；又是低站台，旅客上车不方便，特别是遇到行李多的旅客，必须推才能上得了车。我们嗓子喊得冒烟，很快就哑了；腿跑得发软，一个班下来，人累得只想趟在地上；大冷天，一趟车组织下，棉衣里面都是汗。今年车多了，旅客也多了，但组织一趟旅客2000多人上车，很顺溜，嗓子不哑，腿也不软，还很少出汗，我们原来的站台突击队队长老马都去当电梯盯控组组长了。”

　　车站工作人员普遍认为，今年春运虽然比去年多开8趟临客列车，发送旅客也多了，但由于今年的新站房环境更好、设备设施更完善，春运方案更全面、更细化、更优化，工作强度和压力明显降低。(完)