大学生买手机遭忽悠正品变成私货 商家拒不退款
2013年09月25日 13:35 来源:长江日报 参与互动(0)
原本想买正品手机,却被销售人员“忽悠”买了私货,在光谷一所大学就读的王同学要求商家退款遭拒。昨日,王同学求助本报,工商部门随后介入,自知理亏的商家全额退还了购机款。
本月8日,王同学到位于光谷西班牙风情街二楼的光谷通讯数码港选购手机,一李姓销售人员热情地向他介绍“新到货的小米2s手机”。他询问手机是不是正品,销售人员说:“你放心,这个手机全国联保。”
王同学花费1500元买下了这部手机。然而,同寝室的同学告诉他手机是私货,找商家要求退款,遭到拒绝。无奈之下,王同学致电本报求助。
记者以室友身份与王同学一起前去交涉。李姓销售人员承认手机是私货,可以换其他机型,但拒不退款。
随后,记者跟随王同学来到东湖高新区工商分局新区工商所进行投诉。在执法人员的介入下,自知理亏的商家最终全额退还了王同学1500元的购机款。(记者刘智宇)
【编辑:张海桐】