最近一个多月以来，家住朝阳区和平街14区的赵女士一直很苦恼，自家客厅的墙壁被楼上渗下来的水浸泡，变得面目全非。又因为一直找不到楼上房子的房主，无奈之下，赵女士只得向12345北京市非紧急救助服务中心求助。

　　赵女士家所住的楼房是老式居民楼，记者在303室赵女士家的客厅看到，在墙角处，被水浸湿的面积大约有1平方米，浸泡过的墙壁已经变色发黄，稍微一碰就会往下脱落。赵女士表示，刚开始墙壁只是出现潮湿的痕迹，后来越来越严重，直到现在涂料开始脱落。“这房子装修费了很大劲，被泡成这样，别提多着急了。”赵女士说。

　　由于被浸泡处上方是402室的卫生间，赵女士认为是402室渗水下来，造成现在这种情况。可为了解决这个问题，赵女士多方联系，直到今天才有点眉目。据了解，楼上402室是公房，产权仍属和平里房管所，但房子原住户已将402室托付给一家中介公司，并租给了现在的住户刘先生。刘先生又经常出差，所以赵女士根本就进不去402室。

　　直到上周六，赵女士经托管402室的中介公司、租户刘先生同意，进入该房间。经初步检查，小区物业站的于师傅也估计是因为402室的卫生间地面防水不太好，渗到下面去了。租户刘先生表示，日常生活中肯定要在卫生间内洗澡什么的，不可能不用水。由于自己只是租房的，赵女士有事还应该找中介公司协商。中介公司工作人员则表示，这种老楼房地面渗水，主要是房屋结构问题，还得由原住户和产权单位来协商解决。中介公司还表示，402室原住户只是一年去他们那拿两次钱，他们也联系不上，当然他们也愿意协助解决赵女士家的难题。

　　虽然目前仍未能联系上402室的原住户，但经过和物业、中介公司、现租户刘先生的商议，大家都同意定于今天对402室的卫生间进行修理。物业站的于师傅表示，将用水泥、堵漏灵对卫生间进行更好的防水保护，争取尽早解决赵女士家墙壁被泡的问题。(记者许前程)