高温险下架 世界杯相关保险应时推出

某保险公司天猫商城旗舰店将高温险下架，应时地推出与世界杯相关的保险。

　　南方日报记者 胡国球 摄

　　进入6月份以来，各地的热浪一浪高过一浪。东莞市气象局网站显示，6月10日到6月14日，气温将在26℃至34℃之间徘徊。有保险公司拿高温天气做起了文章：互联网保险公司众安保险率先推出了“高温险”，即当被保险客户所在城市的酷暑天气累计超过约定天数时，保险公司将按酷暑日给付保险金。

　　这款保险叫“37℃高温险”，目前已覆盖广州、深圳等30座主要城市，客户可选择所在城市进行投保。天猫旗舰店每份高温险的保费为10元，对应100元的保额，超出免赔天数的37℃以上高温日，每天补贴金额为5元/份。

　　记者从东莞各大保险公司了解到，进驻东莞的保险公司虽尚未跟风推出“高温险”，但不少公司已经试水互联网保险，直接网销、淘宝销售、微信推广等各种促销方式进行得风生水起，使出各种法宝。

　　记者从天猫商城的众安保险官方旗舰店看到，该公司目前已将高温险下架，并很应时地跟上世界杯节奏。“看球喝高险”、“夜猫子险”、“吃货险”和“足球流氓险”配上大幅的球迷漫画，置于网页的醒目位置。如“看球喝高险”，保费3元，被保险人在保险期内因急性酒精中毒的可以得到保险金，保额为200元至10000元。

　　“高温险”评价褒贬不一

　　有东莞市保险行业行内人士认为，高温险只是一个宣传噱头，倘若客户真的在高温中中暑生病，其能获得补贴的金额远远不足以支付生病的开支。

　　知名博主“数据帝”分析对比往年的高温日数和免赔天数发现，各地超过37℃的日数几乎都低于保险公司规定的免赔日数，因此购买此险种是保本不易，盈利更难。以广州为例，往年平均温度超过37℃的天数为1.2天，而免赔日数为3天，便无法获赔。

　　尽管如此，天猫商城高温险累计销售已经超过52000笔。

　　一些进驻东莞的保险公司则对竞争对手的做法颇为赞赏。

　　友邦保险有限公司东莞支公司认为，“高温险”很新颖，有创意。该公司工作人员说，中国互联网金融发展的爆发性和影响是不可否认的，并会对整个金融行业、保险行业带来革命性的改变，任何一家公司都不可以忽视互联网金融的发展。

　　平安财险东莞分公司则看到，“高温险”等互联网保险产品的推出表明，互联网保险的创新之处，不仅在于销售模式的变化，更体现于服务理念的创新。

　　保险搭上移动互联快车

　　“高温险”的火热是保险公司触网的冰山一角。众多保险公司纷纷试水互联网保险，抢占淘宝、微信等宣传高地，进驻东莞的保险公司也不例外。

　　最基本的保险互联网思维是销售渠道的革新。

　　友邦保险尝试了各种互联网策略，比如在淘宝上销售、直接网销，或是由合作伙伴销售。而未来几年，友邦的策略是注重O2O线上和线下有机的结合：“比如通过互联网对客户做保费试算，如果有客户特别想了解咨询，可以转介绍到个险渠道做面对面的沟通。”

　　友邦的竞争对手之一平安保险是业界中在互联网革新上动作最大的公司之一。平安的天猫旗舰店上，境内个人短期度假旅游意外险已经售出28万份。排在销售榜前五位的险种还包括“支付宝网银被盗保险”，可见其深谙保险的商机所在。

　　除了销售渠道的拓展，利用微信等新兴移动互联平台大打宣传促销战，也是不少保险公司的策略之一。

　　泰康人寿继今年年初在微信以“转发求关爱”的形式销售其一款一年期的癌症疾病保险后，近期又在东莞开通了“微信满期领取”服务。据该公司工作人员介绍，客户在合同到期后，可以通过微信领取满期保险金。投保人将保险合同、银行账号等拍照上传，即可完成满期保险金的领取申请。一般T+1天后，满期保险金将转账至投保人的银行账号。

　　据业内人士介绍，国内外的网销保险产品多以团险或标准化产品为主，如短期意外险、旅游险等。而对于比较复杂的、需要个性化设计的保险产品和保障产品，客户只是在网上做咨询了解，之后还是需要有专业的营销员或理财顾问根据其具体情况做推荐和方案设计。

　　安全问题成发展阻力

　　在保险行业纷纷打出移动互联旗号之时，其面临的安全风险、信誉风险和营销风险也深为诟病。

　　东莞市保险行业协会相关人士说，互联网保险是一个趋势，一些投保没有那么严格的险种可以在网上投保，比如意外伤害保险。“但说实话我也不想在网上投保，因为怕资料的保密性不好，会不安全”，该人士说。

　　相关规范条例的缺位也是问题之一。有媒体报道，互联网保险呈爆发式增长，而互联网保险规范征求意见稿经历了2个月仍未正式发布。由于无法可依，互联网保险的发展始终处于“裸奔”状态，导致保险公司缺乏明确定位、运行不规范等。

　　友邦保险认为，互联网保险的发展，主要是如何将复杂多变的保险产品通过网销模式让大众接受，政府也需要及早出台规范网络销售保险产品的细则，让保险产品成为公众日常生活保障品。

　　“当然互联网金融快速爆发式发展最后还是要回归到理性的发展模式，互联网金融应不单单关注产品，而是应当关注整个产业链及经营模式的改革，将这一渠道转为长期经营的模式，并非完全替代现有模式，相信这会是传统和未来的整合。”该公司工作人员对记者说。