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蚂蚁金服上线外卖延误险 口碑外卖迟1小时赔偿100%

2016年01月12日 07:51 来源:京华时报 参与互动 

  京华时报讯(记者牛颖惠)飞机晚点有航延险,送餐迟到也有了延误险,互联网正在为保险产品提供更大的创新空间。蚂蚁金服昨天宣布,联合口碑外卖推出外卖延误险“晚就赔”。消费者在口碑外卖选择提供该保障的商家点外卖,送餐迟到1小时,可得到实付订单100%的赔偿。

  据了解,在口碑外卖订餐时,消费者需要和商家约定一个外卖送达时间,当商家确认接单后,“晚就赔”保单便生效。随后,页面将显示口碑外卖送达的倒计时。

  按照理赔规则,只要外卖没按约定时间送到,用户就能立刻获得赔偿,外卖延误时间越长,用户获得的赔偿就越多,甚至可以不用买单。具体而言,只要外卖延误,就赔偿订单实付金额20%,相当于打八折;延误超过30分钟,就赔偿50%,相当于打五折;如果延误一小时以上,用户将获得100%赔偿,相当于给用户免单。记者注意到,单笔订单的累计赔付金额最高100元,赔款转入其相应的支付宝账号。

  目前“晚就赔”的试点城市为杭州和深圳。蚂蚁金服方面表示,下一步将向北京开放,已加入的餐饮店包括黄焖鸡米饭、麻辣香锅等。

  蚂蚁金服保险事业部产品专家李晓瑞表示:“除了消费者无需购买、免费享受之外,这款保险产品的特点还在于实时显示外卖送达时间,后台自动理赔。”

  记者注意到,在此之前,美团、饿了么也曾与保险公司合作外卖保险,但该保险仅限于食品安全方面,也就是说一旦出现食品安全问题,通过在线等方式提交医疗证明等相关材料后,即可获得相应的保险赔偿。延误险是首次应用在外卖平台上。

  蚂蚁金服副总裁、保险事业部总经理尹铭表示:“保险业发展的未来方向,是要让保险真正成为一种不可或缺的国民服务。”

  据悉,去年底,蚂蚁金服首次披露在保险领域中的行业定位,尹铭表示,蚂蚁金服将搭建一个保险服务平台,通过提供场景、数

  据、运营、技术四大服务,促进保险业的产业升级,“外卖延误险”就是基于外卖场景所研发的一款创新险种。

【编辑:程春雨】
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