货物交付后 快递能取回吗

　　日前，市民容先生网购手表，与卖家发生纠纷。结果，在他签收付款三四小时后，快递应卖家要求，上门将货物强行收回。容先生觉得：“这无异于强抢。”但快递公司认为，“这单交易明显就是交易双方有矛盾了，公司只是按照流程办事而已。”

　　文/记者何道岚

　　5月16日，容先生在淘宝网希艺欧日用品有限公司官方店看上一款标价135.80元的卡西欧手表，恰逢卖家有优惠活动，他便以95元包运费的价格拍下一只。

　　在售后的沟通过程中，容先生和卖家就运输方式等问题出现分歧。这时货物已经发出，容先生却认为卖家没有沟通的诚意，于是他就说“要给中差评”。

　　事后，容先生发现，卖家曾决定单方面取消交易，并要求快递公司将货物退回。但容先生怀疑经手的快递人员没有及时留意退货留言，便把货物送到了容先生的手中，并扫描签收。

　　淘宝记录显示，5月18日17时，申通快递将货物送达，容先生按规矩签收后，在网购页面确认付款，95元货款打入卖家账户。

　　签收后 快递员拿回货物

　　签收后三四小时，快递员再次上门，要求容先生将货物交回。容先生起初以个人物品为由拒绝，但对方电话请示主管后，得到明确要求：必须把货物带回去。

　　容先生说，自己相信卖家“理应立刻退款”，因此便将手表给回快递员。他向记者出示了快递退回凭据，单号为668182974481。但是，手表退回了，容先生却等不到对方的退款。

　　淘宝判卖家全额赔付

　　退款要求无果后，容先生向淘宝网提交申诉，要求淘宝官方介入仲裁。其间，他搜集了快递信息、对话截图、交易反馈等证据，一一向淘宝提交。记者从淘宝网上确认，买家“维权成立”，淘宝官方以卖家未提供有效凭证，无法证明买家收到商品为由，判卖家须全额赔付。容先生说，淘宝是直接从卖家保证金里划扣的。

　　昨天下午，记者在淘宝上联系卖家，获得了一个“负责人”的手机号码，但电话接通后，对方却表示不能代表希艺欧官方店，对该店跟容先生的纠纷一事不予回应，“既然淘宝有裁决结果，那你直接看淘宝的说法就是了。”

　　快递：按照流程办事

　　申通快递公司通过运单号查询得知，该单交易的处理情况记录为：货物已原单取回。既然收件人已经付款，货物应该归收件人所有，为何申通还强行收回？申通工作人员回应称，货物是从佛山分公司发出，卖家已经给佛山分公司留言，那么就应该按照留言将货物取回。“这单交易明显就是交易双方有矛盾了，申通公司只是按照流程办事而已。”

　　线索提供 陈女士　　

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　　■律师观点

　　建议事主报警

　　诉诸管理部门

　　广东正大联合律师事务所许瀚律师表示，合同法第一百三十三条规定，标的物的所有权自标的物交付时起转移，但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。

　　许瀚认为，在此案例中，除非买卖双方另有约定，否则，该手表的所有权在快递公司交付容先生时，就转移给容先生了，“也就是说，手表已经归容先生所有。”

　　同时，由于手表并未投递错误，快递公司无权将货物强行抢回。针对此类争议，律师建议事主报警处理，并向邮政管理部门投诉。