贵阳“十一黄金周”非星级酒店游客投诉最多
2013年10月12日 11:42 来源：贵阳晚报 
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参与互动(0)今年“十一”黄金周，贵阳市假日办共接到旅游投诉31起。其中，游客投诉主要集中在住宿条件不佳以及服务不好等方面。
据统计，31起投诉中，8起针对旅行社、5起针对酒店、17起针对景区。其中，旅行社方面也以反映住宿条件不佳等问题为主。
据贵阳市旅游执法支队的相关负责人介绍，今年“十一”黄金周，对进店购物、导游服务不好等方面的投诉降至零，但住宿方面的投诉十分突出。该负责人认为，自从《旅游法》出台以后，不少游客放弃了跟团旅游的方式，而选择自助游或自驾游，为节省开支，很多游客选择入住价格便宜的非星级酒店，而部分非星级酒店的条件并非像其广告描述的那样价廉物美。
由于非星级酒店问题突出，贵阳市旅游产业发展委员会将联合卫生等部门，针对非星级酒店脏乱差等问题展开治理，卫生条件不合格、服务态度欠佳的非星级酒店将受到处罚。 (记者 陈问菩)
【编辑:白琥】
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