女子购物摔伤索赔超市遭拒 求助工商获偿两千

　　“我前两天在超市摔了，现在还觉得腰疼，让他们送我到医院检查，他们也不肯。”11月28日早上，漳浦县工商局12315台接到了一个求助电话。

　　原来，3天前，消费者柯女士到该县绥安镇某超市购物，超市二楼的地板有个窟窿，但现场并没有相关安全提示，导致柯女士摔伤。当时，超市派人将柯女士送到医院检查，暂时没发现异常，医生提出再观察几天。柯女士与超市负责人协商后决定先回家静养，但腰部疼痛一直未消，她打电话要求超市方面将其送到医院再次检查时，却被拒绝。

　　接诉后，12315台执法人员、超市工作人员赶往柯女士家中，并陪其到医院检查治疗。根据《消费者权益保护法》相关规定，执法人员组织双方进行调解。最后，超市一次性赔偿柯女士医疗费及误工费等共计2000元。(蔡绍玲 戴婧)