云南迪庆拉网排查旅游行业问题 开展星级评定
中新网昆明10月7日电 (王艳龙)记者7日从云南省迪庆州旅游行业大会上获悉,该州决定对旅游接待服务场所开展星级评定,推进旅游行业标准化建设,并拉网式排查旅行社、导游等存在的问题,以期治理旅游乱象。
迪庆州州长黄政红称,迪庆将做好《旅游法》的学习、培训和贯彻工作,通过在旅游饭店、旅游餐馆和农家宾馆、藏民家访等旅游接待服务场所开展星级评定,推进旅游行业标准化建设,促进旅游服务质量整体提升;同时,开展旅游市场的治理和整顿工作,对现有旅行社、导游、购物点、藏民家访等进行拉网式排查,对相关证件进行认真的检查和登记造册,对违法经营严肃处理;进一步完善和细化旅游管理机制,加强执法和惩处,加大市场检查力度,严厉打击擅自降低服务标准、擅自改变行程、甩团、欺骗、干扰旅游市场秩序等突出问题,引导旅游企业合法、规范经营。
黄政红介绍,迪庆还将深入推进旅游行业诚信建设,打击购物欺诈等违法活动,建立和完善旅游安全预报、突发事件预警和应急救援机制,增强各类应急突发事件的处置能力,保障游客的健康和安全。
针对迪庆旅游人才不足、素质不高的现状,黄政红表示,该州将积极培养和引进旅游人才,把旅游人才纳入国民教育计划,通过培养、培训等手段,打造高素质的旅游人才队伍。
6日,有媒体报道香格里拉旅游乱象后,引起社会巨大关注。随后,迪庆迅速成立了工作组展开调查和处理,对涉事导游张某(阿布)给予吊销迪庆州导游人员上岗从业资格证书、迪庆州导游上岗证、导游段某某(扎西土匪)给予吊销导游证的处罚;对旅行社处以100000元罚款,停业整顿一个月;对相应旅游执法人员给予免职调离并将严肃处理。
近期,云南将召开全省旅游行业视频会议,部署全省旅游市场专项治理工作。(完)