全国假日办十一黄金周接投诉274件
中新社北京10月7日电 (记者 刘辰瑶)全国假日旅游部际协调会议办公室7日发布的信息通报显示,国庆长假最后一天,中国纳入监测的125个直报旅游城市和景区点共接待游客3124.51万人次,同比增长6.8%;累计门票收入16.6亿元人民币,同比增长10.33%。
通报指出,9月30日13时至10月7日16时,全国假日办共接到投诉电话274个,其中涉及景区景点119件(占43.4%)、旅行社70件(占25.5%)、网络预订28件(占10.2%)、宾馆饭店25件(占9.1%)、旅游交通19件(占6.9%)。
通报中特别强调,中央电视台8月摄制的云南香格里拉、丽江等地导游、执法人员威胁游客和野蛮执法的行为,于10月6日在新闻频道曝光,目前已得到处理。
全国假日办表示,2013年国庆假日旅游有如下特点:
假日市场持续增长,热点景区普遍爆满。长假期间,游客出行意愿高涨,出行人数再创新高。10月2日—5日,全国主要旅游城市和景区先后迎来旅游接待最高峰。北京颐和园长假前5天共接待54万游客,创历史新高;四川省主要景区旅游需求持续井喷,同比增长26.32%、21.12%;上海南京路步行街、外滩、豫园商城7天共接待游客1180万人次、880万人次、238万人次。
自驾出游大幅增加,散客旅游成为主体。新疆绝大多数景区散客接待量占总人数的70%-80%,江苏南京、苏州、扬州、徐州、镇江、淮安等地自驾车辆达到了80%以上。
出境旅游基本持平,中短程旅游增幅较大。国庆是出境旅游的传统高峰期,《旅游法》的实施使部分出境旅游产品价格理性回归,呈上升趋势,其中东南亚市场上升二至四成,赴台游市场上升约三成,韩国游上升约四成。出境旅游中,4-6天的中短线游是主流,港、澳、台和韩日仍是最热门目的地,赴韩国、日本旅游增幅较大,其中赴日本旅游团队总人数达3.86万人次,同比上涨130%。普吉岛、济州岛、长滩岛为最热海岛线路,欧洲海岛游成为市场新宠。(完)