重庆永川五年内建成西部最大呼叫中心
2013年10月24日 15:59 来源:重庆晚报 参与互动(0)
昨日,重庆晚报记者从第五届国际服务贸易(重庆)高峰会组委会获悉,未来五年,位于永川区的中国西部最大呼叫中心服务外包产业集聚地———西部声谷座席,将由现在的3000座席增至2万座席,“永川声音”将与世界对话。
永川区是全市18个服务贸易示范区之一。2008年10月,该区外包园区正式运行,借助当地23所职业院校的优势,永川的服务外包产业重点发展了动漫设计、工业软件研发、智慧城市、大数据和电子互联等。
据山东泰盈全资子公司———重庆先特服务外包产业有限公司总经理王德宝介绍,在我国,呼叫中心是一个正在成长的新型产业,目前国内规模以上的呼叫中心外包企业仅10余家。该负责人称,现在,海尔的全国客服电话、上海通用汽车旗下的别克君威、凯迪拉克的全国客服电话,麦当劳全国客服麦德通、飞利浦客户呼叫电话等,都是永川的西部声谷中心在承接。(重庆晚报记者 董亿)
【编辑:白琥】