“放心消费在浙江”官方网站正式开通上线

　　中新网杭州7月3日电(见习记者 胡哲斐)3日，浙江举行“放心消费在浙江”社会共创共建发布会。会上，“放心消费在浙江”官方网站正式开通上线。通过该网站，各类市场主体可无纸化申报浙江省放心消费示范单位，社会公众可以对所有放心消费示范单位进行多维度精准查询、24小时全天候监督。

　　记者了解到，2017年浙江省政府工作报告中特别提出，要建立健全促进放心消费的机制，打响“放心消费在浙江”品牌。据悉，到2020年，浙江省要培育发展放心商店、放心网店、放心餐饮、放心市场、放心景区等各类放心消费示范单位2万家，基本覆盖浙江省消费主要领域和主要场所。

　　浙江省工商局局长冯水华表示，此次开通上线的“放心消费在浙江”官方网站服务于浙江省放心消费创建工作，是老百姓消费指引的窗口。“登陆网站首页，消费者便可直观地看到浙江全省放心消费示范单位的最新公示情况和各地放心消费示范单位的地区分布情况。”冯水华说。

　　此外，“放心消费在浙江”官方网站也是企业无纸化申报的通道。企业通过网站的放心消费申报端口进行网上注册、申报，当地市场监管部门初审、消费义工实地消费体验、第三方专家评估后，面向社会大众进行统一公示，放不放心最终由消费者说了算。

　　为社会公众提供监督平台是“放心消费在浙江”官方网站的又一大核心功能。“社会公众可以通过网站对所有公示的放心消费示范单位进行24小时全天候监督。所有放心消费示范单位实行动态管理和实时退出，根据规则，企业存在七种违规行为或不履行承诺行为，实行一票否决退出。”冯水华说。

　　冯水华表示，“放心消费在浙江”官方网站的上线是更新理念，革新消费维权的一种方式，从以往更多侧重于纠纷调处、质量抽检、执法办案、消费警示等未端着力，向更加注重于调动生产者、经营者主体责任落实的源头作为。既要给优质企业点赞，也要把不良奸商拉黑。

　　据了解，下一步，“放心消费在浙江”官方网站还将引入投诉快速处理功能，所有上网的放心消费示范单位一旦有消费纠纷，消费者可以在网上快速投诉，对于有效消费投诉，企业必须在3天内自行和消费者实现快速和解，纠纷处理率必须达到100%。(完)