张家口市政府开门纳谏，倾听民意，而网络正逐渐成为传递民意的重要通道。市长和提意见的网友直接通电话，主管部门负责人当面倾听呼声，网络民意正影响着张家口市政府的工作决策。

　　“网络侠客”与交警支队长对话

　　7月17日上午，张家口市公安局交警支队支队长会见了一名特殊的客人———网友“二次开发”。说起这位“二次开发”，经常浏览张家口各大论坛的网友们几乎无人不知。而在此前的5月16日，张家口市市长郑雪碧还曾亲自给“二次开发”打电话，向其详细了解他所反映的社情民意。

　　7月17日上午，“二次开发”与张家口市交警支队支队长武志亮，就群众反映较为集中的问题进行了交流。“二次开发”说，武志亮针对他提出的问题做出了详细解释。7月19日，“二次开发”将此事再次发帖至张家口新闻网论坛之上。

　　市长郑雪碧亲自打来电话

　　今年5月，“二次开发”曾将一篇发帖于新华网，反映张家口市有关道路限速过低的帖子打印后寄给了张家口市市长郑雪碧。没过几天，“二次开发”便接到了郑雪碧打来的电话。“二次开发”介绍，郑雪碧首先对其关心张家口城市建设表示感谢，并表示市政府会认真处理对待。

　　今年六七月份，张家口市胜利路进入全面拓宽改造阶段，可是，刚刚修好的路面却多处出现塌陷。“二次开发”发现此问题后，将胜利路的情况发帖至张家口新闻网论坛及百度张家口贴吧，引起了众多网民的热议。市长郑雪碧亲自到该路段现场办公，剖析原因，并明确追究责任人的相关责任，并就确保今后的城建质量问题进行了重点部署。

　　网络民意助推政府工作决策

　　针对“二次开发”的举动，众多网友支持效仿，其中一名网友发帖道：“市民们、网友们应该向‘二次开发’学习，拿起相机，走上街头，打一场保卫城建重点工程建设质量的人民战争。”

　　在百度张家口贴吧、张家口新闻网论坛、张家口热线论坛等有关张家口的网络论坛，众多网友关心、关注城市建设，反映身边的社会问题，“二次开发”只是众多网民的一个缩影。网络民意正成为助推政府工作和决策的重要因素。(来源：燕赵都市报 李彦宏)