书名：《将领之才，参谋之才──跟日本将相学领导与谋划》

　　作者：童门冬二

　　译者：詹慕如

　　出版社：台湾究竟出版社

　　内容介绍

　　在组织中，你是将才，还是参谋？

　　好的将领，应该具备哪些特质？

　　好的参谋，又该拥有哪些才能？

　　德川家康、武田信玄、丰臣秀吉，这些威名远播的历史人物，一言一行都给现代人带来深刻的启发。他们有些是将才，领导统御、带兵兼带心，呼风唤雨，令人敬服不已；有些则是参谋，辅佐执行，确实又忠心，成为主事者幕后的真正功臣。事实上，无论古今，组织永远需要杰出的将才和参谋，惟有两种人才各司其职，才能圆满达成组织的目标。

　　本书用现代的语汇与企管观点，解析日本战国及幕府时期，八位杰出将领与参谋的行事与见解，从中我们可以照见领导、用人、管理、思考的最佳典范。

　　新书内容抢先看：

　　培育人才，先从识人开始

　　人人都有可取之处

　　战国武将中最善于养人用人的，首推武田信玄。武田信玄所管辖的国家称为“甲斐”(Kai)。日本自古就有法律规定，领地名称应以两个字表示，而甲斐的语源据说是来自“山峡”(Yama-Kai)一词。由此可看出这是个山多、可耕地少的地方。当时一个地方的财富完全来自一级产业，可耕地少，就意味着生产力低落，所以甲斐并不是富饶的国家。

　　但是身为管理者的武田信玄责任感相当强，他希望能进一步扩大事业，让住在这个国家的人民生活更加富足。

　　于是，他开始积极展开对其他国家的侵略，套句现在的话，就是尝试扩张市场版图。

　　对此，越后(新潟县)的上杉谦信等人相当生气，大骂武田信玄是侵略者。所以后来才爆发了有名的川中岛合战。

　　经营山峡之国的武田信玄认为，“严酷的环境中，最具有潜力的现成资源，就是人才。”因此他对人才的“创造、培养、善用”，其实都是基于迫切，并且实际的需要。

　　不过武田信玄因为自己孩提时曾吃过苦，所以培育部下时不只注重一个人的机能，也带着深厚的感情。

　　他曾经说过，“要培养一个人，必须先了解这个人的个性如何、具有什么潜力。”

　　简单来说，意思就是“培育人才必须先从识人开始”。

　　关于信玄“了解人才性格的方法”，流传着这么一段小故事。

　　信玄经常聚集孩子或年轻人，讲述战争的故事。他希望年轻人从故事中倾闻学习，将来有一天真正上战场时能派上用场。

　　说穿了，其实就类似实战前的理论授课。

　　信玄曾说过：“当我在讲述战场上的故事时，假设有四个年轻人在听，他们每个人倾听的方式都不一样。第一个人只是张着嘴，盯着在说话的我。第二个人跟我完全没有视线接触，略低着头，竖耳倾听。第三个人不但看着我的脸，还会偶尔点点头，微微笑。第四个人在我还说到一半的时候，就起身离席了。”

　　信玄对这些不同的倾听方式，个别分析如下：

　　1. 张开嘴巴、盯着我的脸看的人，这种人完全不了解我说话的内容，注意力散漫，这样的人往往不能独立成事。

　　2. 低头安静倾听的人，象征着他们正努力集中精神了解说话内容，无暇和说话者做视线接触。现在在武田家担任辅佐工作的几位重要人物，年轻时听人说话多半都是这种姿态。

　　3. 看着说话者的脸，时而点头、时而微笑，其实就是在响应对方“我很了解你的意思”或“你说得一点都没错”。不过，这种反应往往表示他们将精力放在夸示自己的社交能力，而不是去了解说话的内容。因此，他们并无法真正掌握谈话的本质。

　　4. 话听到一半就离席的人，可能是过于胆小、好猜疑的人，或者他们自己也有类似的状况，刚好被一语命中，所以才局促不安，待不下去。

　　敏锐的识人之能，一点也不输给弗罗伊德。

　　不过，信玄又说：“但这并不表示好猜疑的人或注意力散漫的人就一无可取、不值一用。每一种人都有缺点，相对的也会有优点。只要善用他的优点朝正确的方向努力，一定可以找到善用此人的方法。妄下断言判断一个人『无用』，才是最不可取的想法。”。

　　或许就是因为信玄这种“每个人都一定有其长处”的态度，才让部下对他忠诚无比。每个人都认为，“为了这位将军，就算在川中岛战死也毫不足惜。”。

　　绝对不用一百分的人

　　至于该如何活用这些倾听时呈现四种不同反应的年轻人，信玄有这样的阐述：

　　1. 听人说话时心不在焉的人，继续这样下去不会有好的部下愿意跟随，也不会有人对他表示意见。因为部下会认为，即使自己竭尽忠义，他也不会有响应，就算说出自己的意见，对方也不会认真感受倾听。所以，这种人身边就需要敢犯上直言的人。如此一来，他才会注意到自己的缺点，自发性的改过，终能成为出色的武士。

　　2. 第二种低头专注倾听的人，不须多费工夫就会成为了不起的武士。让第一种不认真听人说话的人注意到有这样的人的存在，也是相当重要的。

　　3. 第三种，不断响应表示“我了解你的意思，你说得一点都没错”，这种人将来适合从事与外交相关的工作。赋予他谋略的任务，一定会顺利成功。不过这种人的缺点在于，虽擅长处理小范围的事情，却缺乏综观大局的判断力，所以只要稍有成功就容易志得意满。结果很可能过度张扬权威性，遭人憎恨，这点一定特别注意。

　　4. 第四种中途离席的人，可能因为容易猜疑，或心里藏有不可告人的秘密，所以培养这种人才时，必须设法让本人坦白说出自己的缺点，卸下心中的包袱。此后，这个人将可挥别以往自己在意的缺点，改头换面，重新奋发。对于这种人应该以温暖的包容，代替责备。

　　深信“每个人都一定有其长处”的信玄，在招募新人时，总是会命令主事者，“不要雇用一百分的完美人才，人要多少有些缺点才好。”。

　　他也曾肯定的说：“一名武士如果受到百人里九十九人的称赞，那绝不是什么好事。这个不是太过轻佻，就是格局过小，再不然就是城府太深。”

　　武田信玄小时后不受父亲喜爱，父亲比较疼爱他的弟弟，计划将来要让信玄的弟弟继承自己的地位。

　　信玄小时候经常装疯卖傻，虽然年纪小，却也深知这是保护自己的唯一处世方法。

　　正因为如此，当他回顾幼年时期，总会感叹，“为什么我那时候这么卑鄙呢。当时自己为了讨父亲欢心，故意做些违反自己意思的事，那种心态真是丑陋啊。”回忆起来，他就觉得百般苦闷。

　　有了这些反省和自我厌恶的经验，武田信玄识人的眼光更加锐利。

　　因为自己曾有过这些不愉快的经验，他更加认为，“不想让现在的年轻人有同样经验，也要必避免教导年轻人变得世故。”

　　为了这样的目标，“一个人不管有多少缺点，一定会有至少一个优点，让他本人和周围的人知道这些优点是相当重要的，而这正是身为指导者的工作。”

　　信玄在培育人才方面主张：

　　.绝不因为一个人有缺点，就断定他一无是处。

　　.觉不因为一个小过失，就觉得这个人没希望。

　　这的确相当难得。

　　日本首先采用弹性上班时间制度的，也是武田信玄。信玄常说：

　　“一个人早上上班时，如果家里还有什么纠纷没解决就出城，想必一整天都无法专心工作。一边烦心其它的事情，工作一定不能专心。这个人要是操作机器，还可能因此受伤，这样太危险了。既然如此，不如先解决那些烦恼。如果因为这样而导致上班迟到，那就从中午再开始工作，或从晚上开始也可以。不要把问题带进城里的工作场所，要优先解决个人的烦恼。”

　　换作现在的领导者，就算有这种念头往往也很难实现。当公司里忙得昏天暗地不可开交的时候，如果有员工要求：“我家里有些问题，我想要先解决掉，请让我中午再上班吧。”

　　有的上司可能会破口大骂：“公司这么忙的时候，你还敢做这些奢侈的要求？工作和家庭到底哪一个重要！”

　　如果要用状况不同、时代不同来解释，当然没有争辩的必要，但战国时代其实也没有各位想象的悠闲。特别是武田信玄，如前所述，他所经营的国家地少山多，我想艰困的程度和现在的企业环境并没有两样。

　　正因为身处于这种状况，信玄才说，“人就是城、人就是石墙、人就是护城河。”

　　他认为，“在这个贫瘠的国家里，我们手中的资源，最具可能性的就是人了。”

　　岩间大藏左卫门的故事，就是信玄活用胆小鬼的一个例子。根据信玄的比喻，岩间就是属于“因为太过胆小，战争故事听到一半就起身离席”的人。

　　岩间不喜欢打仗，他说，“上战场很可能会死掉，我不想去。”

　　周围的人听了很生气，大骂他，“你这个胆小鬼！”

　　大家逼他骑马，他就故意从马上摔下来，在地面上挥动着脚哀叫，简直像个任性吵闹的小孩。这种事三番两次的发生，家中重臣对信玄说：“岩间这个人派不上用场，他会带给其它人麻烦的。请将他开除吧。”

　　但信玄摇摇头。

　　(摘自台湾《联合报》网站)