物业管理真空 杭州丰家兜小区三月欠电费20多万

　　三个月，欠电费20多万！最近，杭州丰家兜小区接到了电力部门的“提醒”，如果再不缴纳电费，电力部门将不得不采取停电的措施。

　　和其它小区不一样的是，丰家兜小区525户居民家用电并没有实现“一户一表”，而是由社区统一收取，再和电力部门结算。各种因素影响，收电费成了难事，时间长了电费越欠越多。

　　记者采访发现，对于丰家兜小区来说，欠电费只是问题之一，这个小区面临的问题不少，比如管理真空，没有物业公司敢接手；比如消防管网瘫痪，一旦发生火情后果不堪设想……

　　三个月欠电费25万9千多元

　　街道已经垫付6万多

　　昨天，丰家兜小区的大门上，还可以看到一张被撕掉通告的痕迹，反映人朱先生告诉记者，这里原本贴了一张欠费停电函。“上面说，从今年6月份起小区一直未缴纳电费，并且多次催缴都没有结果，将于近期停电处理。”

　　丰家兜小区是由三幢18层的高层建筑组成，分别是丰家兜8号、10号、12号，共有住户525户。面对这样一张停电通知单，小区的居民很着急。“这里面住的很多都是老人，如果停电，不仅影响家里面的生活，电梯没电，上下楼也没办法了。”

　　3个月，3幢楼，欠电费25万9千多元，也就是说这3个月小区的电费根本就没有交过。眼看要被停电了，和朱先生一样，很多居民希望尽快缴纳电费。“我现在都急死了，钱准备好了，赶紧来收啊。”

　　丰家兜小区和其他小区不一样，这里居民所产生的电费，不是交给电力部门，而是要交给社区，原因是525户居民家用电至今没有实现“一户一表”。

　　“居民家里各自有一个电表，上门抄表收费后再交给电力公司。所以，如果停电，因为共用一条线路，那些交了电费的住户也会被停。” 小区所在的茅廊巷社区工作人员解释说。

　　不过，丰家兜小区拖欠水电费、物业费已经成为常态，500多户中欠电费的户数超过了100多户，到了2011年12月，原物业到期后坚持不再续约，至今都没有物业公司愿意接手。所以收缴水电费的工作暂时落到了社区身上。

　　收缴人换了，但情况还是没变，水电费还是难收。为了平衡缺口，社区所在街道小营街道制定了一个办法，“先由社区代收，缺口由街道贴补”。截至目前，小营街道贴补丰家兜小区的电费已经达到了6万多元。小营街道茅廊巷社区副主任赵超男感叹道，“电费本来就应该是居民自己交的，你说让政府来垫付合不合理？”

　　欠电费只是问题之一

　　没有物业公司愿接手这个小区

　　在丰家兜小区，问题并不少见，欠电费只是其中之一，问题背后还有问题。

　　说起对小区的抱怨，居民提得最多的还是小区的电梯问题。丰家兜三幢楼，都是18楼高层，两梯14户，每幢楼居民超过200户，电梯投入使用时间为1998年，服役已有15年。

　　“我们小区，电梯曾经出现过一天困人四五次的现象，你说让不让人担惊受怕？”居民王女士抱怨道。

　　另一份报告也能印证王女士的说法。今年3月，杭州市特种设备应急处置中心发布的2012年度杭州市电梯安全状况报告显示：2012年丰家兜单部电梯故障率，杭州第一。

　　今年6月25日，电梯的问题差点引出大事。丰家兜12号一电梯发生故障，一位身怀六甲的孕妇被困其中，好在消防部门抢救及时。

　　不过这个问题已经在解决了：目前，上城区政府已经将丰家兜小区列入了高楼电梯升级改造的首批小区，费用由政府买单。

　　除此之外，丰家兜高层建筑内部火灾自动报警系统也已瘫痪、火灾自动喷水灭火系统无法手动启停、室内消火栓系统无法手动启停、防排烟系统瘫痪等。一旦发生火灾，后果不堪设想。

　　2011年12月30日，原物业到期退出后，社区会同小区业委会立即着手选聘新物业加入，然而没有一家物业愿意接手，丰家兜小区彻底进入了物管真空状态。

　　最后，连楼道的卫生都没人管理，都是经社区协调，环卫工人来义务清扫一下。

　　而造成这些问题的根源还是历史原因。“小区8号楼、10号楼、12号楼三幢房子在设计的时候，公用设施是共用一个总的电表和水表。不仅直接导致收水电费困难，线路上还导致每幢楼的单元楼道灯无法独立开关，如此灯管的损耗就很大，很多楼道里的灯都是坏的。”

　　彻底解决问题需要200多万

　　开发商答应参与协商

　　其实，不仅茅廊巷社区，丰家兜小区的居民们也都希望能够有一个办法，彻底解决现在的问题。

　　解决问题的焦点回到了“钱”上。

　　拿欠电费的问题来说，最好的办法就是实现真正的一户一表，谁再不交电费停的是他一家的电，不会影响整个小区。但根据电力部门的初步测算，这项改造工程，缺口还有90多万，钱谁来出？消防隐患要想根治，就得更换相应的设备，又得上百万，这个钱又是谁来出？

　　昨天下午，茅廊巷社区书记顾云给记者算了一笔账，整个丰家兜小区改造的总费用加起来得200多万。“这个钱肯定不能让居民全部承担的，但单靠社区也是无能为力的。”

　　不过，办法总比困难多。经过本报沟通，电力部门已经答应，不会立即停止对丰家兜小区供电，将会和街道、社区协商沟通，争取将拖欠的电费全部收缴上来。

　　同时，小营街道也出面联系了原开发商，对方答应可以坐下来，就相关费用进行协商。