万科看上中介大数据 联手链家拓展全渠道营销

　　楼市调整期，标杆房企开始着手在渠道上进行突破和尝试。近日，万科集团高级副总裁、北京万科总经理毛大庆正式对外宣布，北京万科与链家地产达成战略合作协议，并推出“OC闭环”商业模式，将从寻访、定制、服务三个方面入手，打造线上房源查询平台，成立线下签约中心。另外，万科还专门为此建立了全新商业模式的技术支持系统“链万家”。

　　毛大庆说，链家的成交额占据着北京二手房近60%的市场份额，其手中握有万科所不具备的数据基础。“二手房服务多是靠数据库来经营生意，这种视野和数据库是传统地产商所不具备的。”

　　北京万科方面称，万科将增设链家地产目前20个旗舰店为客户终端服务平台，未来万科在京销售的所有项目都将与链家地产进行合作。通过成立线下签约中心、客户终端服务平台，链家地产将帮助万科收集、跟踪、分析购房者的消费行为数据，与购房者及时互动并了解购房者在购房过程中的决策变化，同时提供个性化建议。

　　【众 说】

　　■此次万科携手链家是“万科思维的转变”。无论是之前与淘宝的合作，还是此次与链家的签约，对万科来说都是渠道的创新，同时也是应对房地产“白银时代”的举措。未来房地产行业营销将变得非常立体，有可能变成渠道大战。

　　■此前，一二手销售联动存在很多障碍，最关键的是中介机构与房企之间缺乏信任，很多二手房经纪人会担心自己的客户越过其与项目直接签约，导致其应得的佣金无法拿到。但万科与链家地产的合作不单单是一二手房销售联动，更多的是依靠链家地产的数据整合分析来定位营销，打通了一二手房产业链，如果能带来更多的有效客户，这样的合作才算得上成功。

　　■二手房中介挺进一手房市场，也是不得已而为之，开发商与中介公司抱团取暖，对双方来说都是一个不错的选择。但是，其中的风险和困难也是显而易见的，一手房有其自身特点，而中介擅长二手房的经验未必能对一手房销售帮上多大忙。电商也好，一二手联动也好，都需要结合楼市发展的大趋势，把工作做扎实，而不是卖概念、搞花架子。购房人会不会认账？这才是关键问题。

　　(本报综合)