三进三出房管局 自家房产证为何就是拿不到？(2)

　　三进三出房管局仍无法代领

　　在与父亲商量后，2012年12月2日，刘女士便带着单位出具的集资建房证明、房管局出具的《受理回执》、契税完税证、售房发票等材料，来到了天河区房管局，准备办理手续取证。“结果对方称，身份证没用，必须要拿户口本才行。”刘女士说，她只得回家拿了户口本，再来进行办理。“可是后来说户口也证明不了我和父亲的父女关系，所以还是要本人来领”。

　　在与对方多次交涉后，房管局工作人员终于松口，表示如果能拿出委托书，也可让刘女士代领。“然后我就让父亲签了一个委托书传真过来，12月10日，我又跑到房管局去办理。”刘女士说，结果又令她失望了，“对方说，委托书必须要经过公证才有效，仅仅签名是无效的。”

　　因此，刘女士只得前往公证处咨询，谁知公证处给出的答复也令她哭笑不得。“他们说要全程与老人真人交谈，并进行视频录像录音，而且必须要老人本人签名确认才算数。”刘女士说，绕了一圈，问题又回到了原点。“要是我父亲在国内，我们陪着他来一切都解决了，哪里要闹得这么复杂？”

　　刘女士说，后来她只能等父母回来，再陪着他们过来办。谁知一年多来，两老的身体一直达不到回国的条件。“而且现在房管局的资料也归档了，要去办理还要提前去申请”。

　　房管部门

　　要有确切材料才能领房产证

　　11月27日上午，在记者的陪同下，刘女士又一次来到了天河区房管局。一名工作人员表示，这种情况他们也没办法。“人不在，证就不能拿，这是我们的规定。房产证是证明房屋所有权的重要资料，必须有确切的材料才能领取”。

　　在记者的再三询问下，该工作人员表示，他们可以代为向美国发函件申请进行委托。“但时间会很长，最快也要1个月。”工作人员称，在此过程中产生的所有费用，都需要由刘女士承担。“整个过程，如果资料齐全，我们审核通过就可以拿证了”。

　　昨日，记者联系上了远在美国的刘老伯。他表示，为了办这个证，他们也是十分头疼。“如果在美国办公证，起码要花费700美元，这也不是一笔小数目，都快赶上回来的机票了。”刘老伯说，只能等身体好转，再和老伴一起回来。“房管局这种做法的确是依法依规，但是有没有更加简单的方法能拿到房产证呢？”

　　小区居民

　　遇特殊情况可否人性化处理？

　　据了解，该小区还有不少居民也由于同样的原因，拿不到房产证。“拿不到证，房屋转让售卖都无法进行，这非常不方便。”同样是父母在国外的谢先生无奈地说。

　　谢先生称，自己住在小区A栋，花费几十万元买房子对于普通工薪阶层而言，压力的确不小。“去年，我做生意想拿房子作抵押申请一笔贷款，结果没有房产证根本办不了。”谢先生表示，除了不能申请抵押，出租也很麻烦。“找中介都起码要求我们出示房产证，可是我们根本没有，于是只能自己上网找租客，但又怕惹上麻烦”。

　　街坊吴阿姨则说，对于房管局的做法，他们也可以理解。“实话说，人家按规定办事，这是一件好事。”吴阿姨说，但是对于这种特殊情况，能否适当人性化处理。“毕竟老人在国外，能不能在合法的前提下，适当帮我们减免一些程序，让老人和我们都省心一点呢？”　　□专题撰文 信息时报记者 余诗林