中国游客真的丑陋吗？ 旅游业者：被放大的偏见

　　中新网8月19日电 据美国《侨报》报道，近日，中国游客在卢浮宫泡脚的图片被发布到网上，外界纷纷抨击中国游客素质底下。但事后，人们才发现，其他国家的游客在卢浮宫水池泡脚更普遍。

　　多年来，中国游客素质低下在人们心中已经形成“思维定势”。但泡脚事件却提醒人们，中国游客的丑事频发到底是事实真相还是被放大的偏见？而最近，埃及局势动荡，但千里迢迢赶赴埃及体验异域风情的中国游客却热情不减，大街小巷的中国旅游团摩肩接踵。人们很关心，在男孩古迹刻字事件后，中国游客的文明表现有无改观？

　　埃及古迹上也有外国人刻的字

　　来自埃及艾因夏穆斯大学的年轻助教阿玛尔·萨义德今年9月即将成为北京语言大学的硕士研究生，曾来往中国多次的他自称是个“中国通”。阿玛尔喜欢和中国人打交道，因此在4年前开始兼职导游带中国团。七、八月正值中国人的休假高峰，不少人选择出境旅游，阿玛尔和他的伙伴又忙了起来。

　　3个月前，大陆网民微博曝出图片：埃及卢克索神庙的浮雕被一名15岁的男孩刻上了“丁锦昊到此一游”。中国汉字以如此方式出现在具有3000多年历史的埃及古迹上，立刻吸引中国国内和海外媒体的一致关注，中国游客在海外旅游的不文明行为再成焦点。

　　阿玛尔一直跟踪中国的相关报道，知道事件在中国国内引起了很大讨论。他直言，神庙、金字塔等古迹不光是埃及的遗产，更是整个世界和人类历史的遗产，因此所有人都应该承担起保护的责任。媒体的曝光一定程度上有利于中国游客海外行为的改善，但对于各个媒体的“口诛笔伐”，阿玛尔也表示，其中不乏夸大其词的报道。

　　“其实中国游客没有一些报道中所写得那么糟糕，埃及的各种神庙古迹上同样也有其它国家语言的刻字，不过那都是很早以前的事了。所以，每个国家的人都可能犯这样的错误，外界应该给予足够的成长空间。改变虽然需要一段时间，但总会发生。”

　　“那之后到埃及的中国游客都能引以为戒，没有再见到中国游客在古迹上私自刻字的行为出现”，阿玛尔说，虽然看到这样的事情出现他感到很不幸，但从目前的情况看，大家都能从中反省、改善就很好。阿玛尔告诉记者：“中国人建设了非常伟大的国家，但在出境旅游的问题上，还是学习者，出国(境)旅游对很多人来说仍是新鲜事儿。”

　　遏贪念，偷采水晶的游客少了

　　开罗西南300余公里处的空旷的黄沙漠上，白色岩石被日久风化成磨菇石、骆驼石等形状，因此得名黑白沙漠。旁边的水晶山附近，则是俯拾皆水晶的诱人场景。谈起这两处景点，阿玛尔都会不由地啧啧赞叹。

　　然而，毕竟掉落的水晶是少数，没有水晶可捡的情况下，不少游客便会想出凿石取水晶的办法。几年前在水晶山，阿玛尔就曾遇到过60岁的中国大叔、40岁的中国女游客，20岁的年轻人偷采岩石上水晶留念的场景。“如果每个游客都拿一小块儿，水晶山的美景岂不很快消失？”阿玛尔曾这样劝阻中国游客，试图让人们考虑自己行为的后果。但偷采人数太多，不听劝阻，偷采行为也防不胜防。为此，阿玛尔甚至动怒于游客，并大声呵斥“再砸水晶我就报警”的话语才能将其制止。

　　如今，阿玛尔已不需为此担心。一方面是游客的素质在提高，能够听劝；另一方面，高素质的游客占多数时，就能对个别偷采者形成压力。“现在的游客听到劝阻，普遍都能够收敛自己的贪心。极个别人有不好行为出现，大家都会善意提醒甚至谴责，这是良性循环。”

　　穿长袍，尊重当地宗教习俗

　　近日，埃及街头骚乱不断，但同样在开罗提供导游服务的穆斯林女孩Rasha说，中国游客的数量并未因此明显减少。客观地讲，中国游客境外文明出游的整体表现确与英、美、日等国游客有差距。但也算得上是“大错不犯，小错少干”。

　　比如，埃及是穆斯林国家，女性在公共场合的着装应端庄且尽量避免裸露过多皮肤。当地人希望外国女游客能尽量尊重当地习俗，不要穿超短裙和短裤，尤其是在游览宗教场所等地时。Rasha表示，在这一点上，中国游客就非常尊重当地人的宗教感情，很少侵犯。“进入宗教场所时，中国姑娘会非常配合地将帽子及长袍穿戴好。一些中国姑娘也觉得这样的体验非常有趣，她们很乐意尝试。”Rasha表示。

　　但是有些国家的游客就会对埃及人的宗教、民族感情熟视无睹。Rasha举例说，俄罗斯摄影爱好者Vadim Makhorov近日偷偷爬上胡夫金字塔拍照，并在网上发布了在塔顶拍下的动人照片。照片上的美景虽然在网络上引起了不小的轰动，但在埃及人中间却不乏反感者，这样的行为对当地人来说是极大的不尊重。

　　重情谊，与导游成朋友

　　也正是因为对埃及宗教习俗的尊重，拉近了中国游客与埃及人的关系。阿玛尔表示，中国游客在埃及其实是很受欢迎的。

　　“中国游客起码在一点上做得非常好，就是他们不会忘记朋友”，阿玛尔回忆，尽管每次带团都会有些磕磕绊绊，但短暂行程结束后，大家都会掉着眼泪说再见。而每次他到中国时，很多曾经接待过的游客都会做东，在北京等地请他吃饭，一起叙旧。

　　“其实中国人同埃及人在某些方面很相似，都有深厚的历史，因此相对保守、爱面子，这些东西欧美人是体会不到的。”阿玛尔认为。

　　从炫富到深度文化游 了解到更文明的生活方式

　　曾几何时，中国人以普遍爱攒钱、不舍得也不敢花钱的形象闻名世界。但伴随着本国经济的高速增长和世界经济持续的低谷，中国“扫货团”开始以“暴发户”的形象展于世人面前，所谓“小富即奢，大把花钱为炫耀”。在近些年出国旅游群体的年龄及成分变化下，中国知名旅行社中青旅的导游王林(化名)认为，“炫富”现象已逐渐褪去，取而代之的是人们对异国文化的好奇和对自身不足的反思精神。

　　王林说，在泰国，当地人曾对中国人有着傲慢、炫富、肤浅的印象。

　　“出去玩时，不分场合一律是跨栏背心、大裤衩、拖鞋的装束，在高级餐厅或酒店内，甚至会掀起背心露肚皮，谈吐上也是嗓门非常大，目空一切”，王林说，虽然东南亚国家气候炎热，但穿着也并非能随便到如此地步。作为领队导游，在当地人的目光注视下，部分游客如此行为也会让她和同事感到难为情。

　　在另一个某销售公司组成的赴泰国旅游团中，团员个个都是能说会道的销售冠军。但泰国当地导游却反映，这些文化水平并不高的“冠军们”常喜欢将自己吹嘘成无所不能的圣者。

　　因为小部分人的不文明表现，爱吹牛、爱炫富变成那个时候中国游客在海外的标签。每每遇到当地导游如此的抱怨，王林都会觉得百口难辩。但5年的从业经验告诉她，这并非所有中国游客的形象。

　　“其实这和国籍没有太大的关系，而与一个人的阅历、受教育背景及所处环境关系密切”，王林说，以前中国游客多数是团体游，从大陆带出的行为习惯在团内形成一种小环境，使他们很难观察自己的不妥之处。而现在的中国人越来越有经验，自由行开启后，更多年轻、有知识文化的中国游客涌入海外旅游市场。相较于团体游客，自由行游客更注重在异域的猎奇冒险、历史文化，知识储备和素养也更足。

　　“不少年轻人在泰国等国家会选择个性化服务，比如体验泼水节、寺庙修行等活动，深入了解当地风土民情。在台湾，大陆的游客还会拿出记事本，记录导游对国共历史的讲解。”

　　与此同时，相比于上一代人，年轻人虽然英语不见得说得很好，但国内多年的教育使其起码能做一些简单交流。

　　在王林看来，最难能可贵的变化，是中国游客通过境外旅行对自己的国家、民族有了更客观的定位。在发达地区的见闻，常常引起有悟性、善于思考的游客的反思。不少游客在结束对日本的游览过后，都会颇为感慨地对王林说，日本的垃圾分类和环保意识简直精细到令人抓狂的地步。“由此，许多中国游客也会开始反思：为什么人家的街道就可以做到那么干净呢？回到中国后，这些游客便有了自觉分类垃圾并处理的自觉性。”王林说。

　　“这并非是游客自觉的行为，而是一种外界环境倒逼的结果，但中国游客从中确实学习到了更文明生活方式，不能不说是一种进步。”(邢迹)