纽约华埠装修纠纷层出不穷 华人受害者无奈诉讼

　　中新网3月11日电 据美国《世界日报》报道，纽约市消费者事务局(City Department of Consumer Affairs，简称DCA)近日公布2013年针对房屋装修承包商(Home Improvement Contractors)的投诉案共530件，居所有投诉案例数量之首，退款金额达345万。消费者事务局提醒民众勿聘请无照(unlicensed)房屋装修承包商(Home Improvement Contractors)，聘请包商前也可致电311查询承包商的投诉纪录。执照业者提醒，聘用无执照装修商发生纠纷，屋主只能请律师提告，无法投诉，而且若包商不给工人支付工资，屋主还可能必须承担责任。

　　消费者事务局指去年共处理了3750件投诉，其中530件与房屋装修承包纠纷有关，超越往年案件数最多的身分盗窃。针对房屋装修承包商投诉最多的情况是质量不好或装修中断，也常见装修承包商拒不退款，失去联络，或对所做工作违法索价。林女士就是这种违规房屋装修承包商的受害者，她去年找了一家华人装修公司，缴了一半工程款5万多元，但后来发现该装修公司都用劣质材料，完工的窗户甚至关不上，问题连连，最后甚至在只完成了10%的工程就一走了之，也不退还剩余款项，并称林女士还欠工人工资。林女士后来才发现这家装修公司没有执照，最后不得不停工请律师打官司。这种装修纠纷在华人小区层出不穷。

　　恒信建筑工程公司总裁曾昌忠表示，正规装修公司必需有消费者事务局牌照，如果装修公司持有该牌照，遇到纠纷可向消费者委员会投诉，发现问题可退款。装修公司还应该有劳工保险、残废保险、意外保险等。但如果没有执照，屋主只能请律师提告。

　　消费者事务局提醒民众，任何超过200元的装修工程都应该聘请有牌照的装修公司。牌照确保这间公司的背景已经过调查，并且确保房主可以获得“消费者事务局家居装修承包商信托基金”(DCA's Home Improvement Contractor Trust Fund)最多两万元的退款担保。(王艾香)