中国游客赴美游火热 美国签证系统崩溃短暂受阻

　　7月19日，美国签证系统出现问题，导致全球赴美签证暂停。中国游客赴美游也受到波及。

　　记者近日从国内多家旅游机构获悉，受美国签证系统崩溃影响的申请人不分国籍、地区或者是签证种类。目前系统故障刚刚修复。虽然近期出发的赴美团队并未受到影响，但在此之前部分机构已经暂停受理赴美签证工作。

　　据悉，此次美国签证系统瘫痪的波及面较广，签证办理周期可能会更长。原来通过使馆面试后一周左右可以拿到签证，现在可能需要面试后等待2~3周才能拿到。

　　都是“签证”惹的祸

　　办签证是出境游的必备，然而，近日“美国签证系统崩溃”的消息，却让正在办理美国签证和计划暑期美国游的客人受到了不小的打击。

　　记者从携程旅行网了解到，此前，携程已下线了美国单签证代理产品，并在第一时间通过电话和短信告知已通过携程购买美国签证产品的客人，提醒大家调整行程以减少不必要的损失。

　　携程签证业务负责人告诉记者：“携程目前密切关注美国签证系统情况，一旦系统恢复，携程将尽快为客人处理美国签证，将客人的损失降至最低。”

　　暑期是赴美国旅游的旺季，加上此前携程全面推广“签证透明新政”及“APP预订签证免服务费”活动的影响，7月美国个签办理人数同比上涨300%以上，预计此次系统问题将影响到近千名客人。“暑期出游，客人普遍提前较长时间准备，近期出发的团队签证等手续早已办好，所以在携程预订美国游产品的客人受签证系统崩溃影响行程的并不多。”携程旅游业务部相关负责人如是表示。中投顾问高级研究员薛胜文也有同感：“美国作为境外游的重要目的地，在其签证系统恢复后，对游客的吸引力将不会减弱。”

　　中国游客赴美游火热

　　比美国签证系统暂时崩溃更值得关注的是，近年来，我国游客赴美旅游的热潮正汹涌而至。

　　携程旅行网的最新统计数据显示，今年暑期，已经有近万名游客通过携程报名参加美国自由行、团队游。暑期美国游最受欢迎的线路集中在黄石公园为主的国家公园线路和夏威夷线路。因家庭和亲子出行增多，涵盖了黄石国家公园、科罗拉多大峡谷西峡、尼亚加拉大瀑布等美国著名景点，以及夏威夷海岛游的线路特别热销。

　　美国游热火的原因何在？薛胜文表示，美国成为继欧洲之后中国游客出境游的热门目的地，主要原因是：其一，美国文化在中国的影响范围较广，多数中国人对赴美旅游强烈向往；其二，美国的旅游基础配套设施较完善，旅游服务水平较高；其三，美国知名旅游景点多，而且旅游购物发达。若美国能进一步放宽签证政策，其发展潜力有望与欧洲比肩。

　　事实上，为了吸引中国游客，“相比以前，现在办理美国签证的程序更为简单了。2013年，美国驻华大使馆首次向中国公众提供在线预约服务，申请人可以通过在线系统进行签证面谈预约，并查询其申请的状态。同时美国的签证数量出现增加了。”薛胜文补充道。

　　美国商务部国际贸易署此前发布的《2013年美国国际游客统计摘要》报告显示，2013年不含香港的中国游客赴美人数为180.6万人次，占访美游客总数的2.6%，在美国入境国际游客国家排名中居第七位，比2012年上升两位。

　　另据《世界日报》报道，2013年中国游客在美花费总额达98亿美元，在美入境国际游客支出中排名第六位。中国游客在美支出增长12%，已连续第四年保持两位数增长，平均每位中国游客在美花费9727美元。(孟妮文）