美酒店设中文提示牌规避住客陋习 华人被吁自省

　　中新网10月10日电 据美国《世界日报》报道，中国旅游者冯先生称入住酒店在浴室内专门用中文提示如何洗浴。部分酒店经营者表示，做法保护双方利益，与礼貌无关。酒店管理学院礼仪专家张简认为，纯属业者无奈之举，去除不文明习惯最重要。

　　冯先生日前到美国旅游，日前入住圣盖博谷东区一家酒店，入住后发现浴室有提醒牌，用中文提示：美国浴室地板并无排水孔，请在浴缸里洗澡，并将浴帘放入浴缸内，以免积水损毁房内地毯。再者，请勿将茶叶渣倒进马桶及洗手盆里，阻塞水管。经发现损毁及堵塞情况，将收取US$350.00维修费用。谢谢您的合作。旅馆经营部。

　　冯先生说，酒店房间经常有不同族裔的客人入住，猜测酒店管理方一定是看到入住的是华人，才用中文提示。不过看到纯粹是中文提示，心里感到还是怪怪的，若用英文中文提示岂不更好。他表示，业者对华人有偏见，对人不太礼貌，他认为应该投诉。

　　酒店管理者何美湄表示，酒店做法与礼貌无关，纯属管理需要，保护双方利益。她说，部分酒店发生浴室洗浴淹水情况，很多是中国来的旅游者所为，一旦发生酒店都要投资重新装修，损失很大。所以为避免意外，酒店通过中文提示避免损失也是管理必要。

　　业者胡张燕燕认为，为避免纠葛，管理方最好还是采用中英两种文字提醒说明。若单纯用中文，很有可能被客人误解，有不恰当和不舒服感觉。胡张燕燕也认为，也许是酒店管理方不得已才采取这种做法。

　　在西柯汶纳市投资Holiday Inn酒店的范先生表示，与酒店入住客人素质高低有关，若酒店入住客人素质较高，就没有必要用中文提示。随着中国旅游者到国外旅游次数愈来愈多，各种不文明习惯和做法都会逐渐减少。

　　张简认为，以经营赚钱为宗旨的酒店实属无奈之举。从历史角度看，应该是中国旅游者赴国外旅行的阵痛时期。相信随着中国旅游者文明程度逐渐提高，入乡随俗融入国际做法，用中文提示说明方式定会减少。她表示，华人旅游者首先应自省最重要。(启铬)